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Autorizada Apple disse que meu iPhone 6 A1549 não tem garantia?

Featured Replies

Postado

Comprei meu iPhone 6 de um vendedor conhecido aqui no fórum, trazido dos EUA. Modelo A1549, veio lacrado. O iPhone é da Verizon.

Está com defeito no botão do silencioso. Fui na Autorizada iDream em Uberlândia e o técnico ao consultar o serial no sistema GSX da Apple, disse que meu iPhone apesar de estar em garantia, não é válida no Brasil!

Mostrou a tela dos dados do sistema e consta, diz ele, que foi desbloqueado posteriormente, não é desbloqueado de fábrica.

Estava escrito: Unbricked true e Desbloqueado false.

Frustrado, tentei ligar na Apple mas fiquei 40 minutos pendurado aguardando atendimento e nada. Amanhã cedo tento de novo.

Alguém ouviu falar disso? Estou preocupado.

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Postado

pelo o que entendi, isso só significa que o teu iphone se conectou ao itunes (unbricked : true) e o (unlocked : false) só significa que ele ainda é bloqueado na operadora, mas tu tem que verificar esses dados tb (exemplo):

 

  •     unlockDate :
  •     warrantyStatus : Apple Limited Warranty
  •     coverageStartDate : 31/05/13
  •     coverageEndDate : 30/05/14
  •     daysRemaining : 85 ...

nesse link tem mais informações ;) >> http://www.imei.info/faq-lock-status/ 

Editado por gabrieljunr

Postado

Você disse que comprou de um vendedor conhecido aqui no fórum. Se foi o Mônaco, ele dá garantia de um ano.

Postado
  • Autor

Liguei na Apple e confirmaram o problema. Disseram que é um iPhone 6 Verizon, e apesar de ser A1549 é desbloqueado para uso nos EUA. Para uso fora do país não, mas funciona na VIVO aqui. Disseram também que pode ser um erro da loja quando vendeu.

 

Para a Apple poder dar garantia aqui eu preciso apresentar a invoice (nota fiscal) de compra com valor cheio. Mas contactei o vendedor e ele não tem.

 

Paguei caro e me lasquei.

 

Magno, o vendedor não é o Mônaco.

Postado
  • Autor

Liguei novamente na Apple e o suporte avançado decidiu me conceder a garantia.

 

Disseram que meu aparelho é híbrido, sendo CDMA e GSM, mas só a parte CDMA é bloqueada.

 

Porém não poderei fazer a garantia com a assistência em minha cidade, somente enviando direto para a Apple.

 

Melhor que nada, pelo menos.

Postado

Ótima noticia! Boa sorte e depois post aqui para a gente saber o final...

Postado
  • Autor

O problema é que não posso mandar agora pra Apple, pois senão fico sem telefone e preciso dele pra trabalhar.

Postado

Não abuse da sorte!

Não tem alguém que tenha dois aparelhos e possa emprestar um por alguns dias?

Editado por magno fh

Postado

Ou pega um aparelho "simples", esses que são quase descartáveis e fica pelo tempo até te mandarem o novo iPhone.

Postado

E se o problema for o nano sim, basta comprar um adaptador, que se acha até em camelôs. Concordo com o Magno: não abuse da sorte.

Postado

A questão do Nano-Sim são R$10,00. Abusar da sorte nesse caso é demais! Assino embaixo de tudo que foi dito, olha que tem muita gente com casos iguais penando na Justiça.

Postado
  • Autor

É, vou ter que fazer isso, arrumar um telefone simples pra usar.

Obrigado pelas dicas pessoal!

Postado
  • Autor

Não abuse da sorte!

Não tem alguém que tenha dois aparelhos e possa emprestar um por alguns dias?

Não tem. Alguém aí tem um iPhone pra me emprestar? Kkkk

Postado

Não tem. Alguém aí tem um iPhone pra me emprestar? Kkkk

Tenho um Nokia 1100 "lanterninha", não serve não? :D

Postado

Não tem. Alguém aí tem um iPhone pra me emprestar? Kkkk

Não precisa ser iPhone, um aparelho qualquer. A ideia do Gustavo é boa. Há aparelhos "descartáveis", aqui em minha cidade, que custam 60 a 80 reais... 10 reais para trocar o SIM... mais 10 reais para voltar para o NANO, assim que receber o novo iPhone... você vai gastar, no máximo, 100 reais. Quanto custa um iPhone 6 ou o conserto dele?

Editado por magno fh

Postado

Não precisa ser iPhone, um aparelho qualquer. A ideia do Gustavo é boa. Há aparelhos "descartáveis", aqui em minha cidade, que custam 60 a 80 reais... 10 reais para trocar o SIM... mais 10 reais para voltar para o NANO, assim que receber o novo iPhone... você vai gastar, no máximo, 100 reais. Quanto custa um iPhone 6 ou o conserto dele?

 

É só guardar o chip nano e reutilizar, sem problemas.

Postado

É só guardar o chip nano e reutilizar, sem problemas.

Tem razão, esqueci essa parte! Então, menos 10 reais.

Editado por magno fh

Postado

se dê por feliz que vão trocar o seu.....

 

O meu é um A1586 com a câmera traseira que parou de funcionar, e a Apple admite o problema, mas não vai trocar aqui no Brasil, o atendimento avançado mandou eu contatar o departamento jurídico da Apple, e para isso me passou um endereço, sem e-mail ou telefone.....

 

A minha ultima tentativa será trocar em NY, meu pai vai para lá em março e vou deixar com ele para tentar a troca.

 

O aparelho foi comprado por mim na França, em novembro, mas já vi que vende o modelo A1586 nos EUA tb, vou tentar a sorte....

 

Alguem já trocou um aparelho europeu nos Estados Unidos?

Postado

Bons tempos aqueles do iPhone 4S... 

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