Ola tudo bem, ontem fui ligar o o macbook por 15" ano 2012, core i7, 4gb memoria e placa dedicada amd. Ocorre que ele fica somente em tela branca, não carrega e agora de algumas vezes surge uma tela azul com riscos

 

Utilizei a verificação da internet e analisou o hardware sem nenhum erro. Penso que seja sistema operacional, mas o que fazer.

 

Preciso copiar os arquivos do hd mas, não tenho ideia nenhuma de como fazer este procedimento para um hd externo. Agradeço ajuda.

Cara, você pode tentar o procedimento abaixo, se o SO subir sem problemas é só conectar algum HD externo e fazer seu backup.

 

http://support.apple.com/kb/HT4718?viewlocale=pt_BR&locale=pt_BR

Editado 11 de junho de 201412 anos por Sergio Bergamini

Tente entrar pelo internet recovery e particionar seu hd, cria uma partição de 100gb. Apenas redimensione a partição principal.

Instala nessa partição de 100gb, acessa a partição principal e salva tudo.

 

Depois pode formatar.

Ola Adalberto desculpe não entendo muito de mac.

 

Como faço para realizar esta dica, se ao menos não consigo carregar o sistema operacional, Conseguir colocar dentro de um pendrive 8gb o lion, usando a formatação ex-fat, mas não sei como fazer carregar e reinstalar o sistema operacional. Todo local da internet que vejo, todos falam que é problemas de placa logica, mas acredito que o sistema operacional ficou corrompido. Aguardo.

Sérgio não conseguir entender as dicas que me passou. grato.

Seguinte.

 

Liga seu mac segurando CMD + R, você vai entrar no Internet Recovery.

Você verá a tela da instalação. Clica em Utilitários e escolha o Utilitário de Disco.

No utilitário de disco você vai selecionar seu HDD e clicar em partição.

Na aba partição terá um botão "+" pra adicionar uma partição. Clica nesse botão e coloca o tamanho da nova partição com 100gb.

Feche o utilitário de disco, voltará na tela inicial, onde terá a opção de instalar o sistema.

Na instalação do sistema escolha a partição que acabou de criar. Feito isso ele vai baixar o OS X e instalar na partição criada.

 

 

Se o seu problema for realmente SO, vai conseguir acessar sua partição como um disco externo pelo Finder.

Editado 11 de junho de 201412 anos por Adalberto Taylor

Ola Adalberto fiz o que me falou, eu apertei comand d e reiniciar, carregou a rodinha do mac e depois apareceu tela azul, o que fazer?

corrigindo command r

Ola Adalberto agora deu certo apareceu o globo girando vamos ver,,,, 

Adalberto fiz o que você falou cliquei em command r, ficou carregando uma figura de um mundo girando e assim que terminou ficou em tela branca e so. O que faco?

Adalberto, novamente refiz o que comentou, agora deu tela azul, obrigado.

Adalbeto, será que consigo copiar os arquivos que estava gravados no mac para um hd externo, aguardo? Ou quem saber retirar o hd do mac e ligar num micro windows.

Cara, faz o seguinte: você reinicia e quando a tela ligar dnv, você segura ALT até aparece pra escolhe o disco de inicializar, ai escolhe o RECOVERY, depois segue oq o Adalberto falou.

 

Caso não sirva, entre em contato com a Apple.

Editado 11 de junho de 201412 anos por Gabriel Moura

Ola Gabriel, tentei aparece dois hd quando seleciono qualquer um dos dois, aparece a tela branca? Será que é hardware ou software. A propósito como faço para copiar os arquivos deste hd para um computador windows ou hd externo?

Vamos lá Denis.

 

Se mesmo usando os métodos de recuperação via internet e partição de recuperação está dando o erro, há uma grande chance de ser problema no hardware SIM.

 

Para copiar os arquivos do HDD do mac para um pc com Windows você terá que fazer o seguinte.

 

1. Remover o HDD do mac e colocar em um computador ou notebook com uma porta SATA disponível. Ou então colocar em uma case externa compatível.

2. Instalar um software no Windows para reconhecer o sistema de arquivos HFS do Mac. Recomendo o paragon. http://www.paragon-software.com/br/home/hfs-windows/

3. Feito isso conseguirá acessar o HDD do Mac como um disco externo.

 

Há a possibilidade de estar com problemas no HDD. SE for esse o caso, pode ser que nem consiga recuperar os arquivos.

 

Após recuperar seus arquivos, recomendo que faça um bom teste nesse HDD, existem diversos softwares pra isso. No Mac recomendo o TechTool. No Windows existe o HD Tune.

Colega. Se você não tem nenhum hardware de terceiro que tenha instalado em algum upgrade, Sinto em lhe dizer que pode ter o mesmo problema que muitos pelo mundo, inclusive eu.

Se for o caso, ou apenas para tentarmos alguma coisa, assina o abaixo assinado.

https://www.change.org/pt-BR/petições/timothy-d-cook-replace-or-fix-all-early-2011-macbook-pro-with-graphics-failure

Outro detalhe.

Consegui copiar alguns arquivos que não estavam no meu backup entrando em modo de usuário único.

Command + S

http://support.apple.com/kb/TS2570?viewlocale=pt_BR

http://books.google.com.br/books?id=xp5vTSHFVVYC&pg=PA704&lpg=PA703&ots=EsgeBlmtJL&focus=viewport&dq=tela+azul+mac+os+x&output=html_text

http://ipodschool.com/2009/12/dica-o-que-fazer-se-seu-mac-nao-inicializar/

Espero q ajude