Bom dia galera,

Recentemente comprei um 4S de um amigo, com 10 meses de uso. Ele comprou em uma lojinha qualquer (to com a nota) e a bateria do aparelho está apresentado problemas.

A dúvida é: ir até a "lojinha" pra tentar uma troca ou reparo da bateria, ou entrar em contato diretamente com a Apple? Também li em alguns lugares que quem é responsável aqui no Brasil é a operadora (no caso, a Vivo, que eu tenho plano).

Qual procedimento seguir? Será que dá muita dor de cabeça?

 

Abraços!

Bom dia galera,

Recentemente comprei um 4S de um amigo, com 10 meses de uso. Ele comprou em uma lojinha qualquer (to com a nota) e a bateria do aparelho está apresentado problemas.

A dúvida é: ir até a "lojinha" pra tentar uma troca ou reparo da bateria, ou entrar em contato diretamente com a Apple? Também li em alguns lugares que quem é responsável aqui no Brasil é a operadora (no caso, a Vivo, que eu tenho plano).

Qual procedimento seguir? Será que dá muita dor de cabeça?

 

Abraços!

A loja não tem mais obrigação de troca, estando dentro da garantia você deve levar em uma autorizada, acho que seria bom entrar em contato com a Apple e ver a autorizada mais próxima de onde mora.

Geralmente nem precisa da nota, o status da garantia é checado pelo número de série do aparelho, só levar direto na AT da Apple. Se a garantia está válida, pode conferir por esse link:

 

 

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

Editado 13 de dezembro de 201312 anos por de75

Leva na AT

Se estiver na garantia, então aproveite! Caso contrário, a troca da bateria pode sair com o valor aproximadamente do aparelho.

 

A minha tia foi pedir orçamento para a troca da bateria de um iPhone 4s branco. Chegando na AT, ela foi informada que a troca

da bateria seria praticamente o valor do aparelho. Ela é de SP capital.

 

Abrcs!

Valeu galera, vou hoje mesmo na AT.

Abraços !