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Galera, eu tenho um Mac mini 2011, ele não caiu nem nada.. estava vendo um vídeo nele e começou a dar pau no vídeo, o mac se reiniciava, até na hora que reiniciou e quando eu ligo, faz o som, aparece a maçã, carrega mas fica numa tela branca/cinza eterna.. não consigo dar boot pelo pen drive, não entra em modo de segurança, nem em recuperação via internet.. já testei o hd em outro mac e subiu normal, já testei as memórias e também estão normais.. fiz o teste próprio da Apple para verificar hardware e mesmo no teste próprio da Apple ele não alega nenhum problema em nenhum hardware.. alguém tem ideia do que pode ser e como arrumar ? Não chega nem aparecer a tela de login

Boa noite pessoal, Andei lendo um pouco antes de escrever o tópico porém não achei algo específico. Tenho um Macbook pro 13 (2012). Este mac eu comprei de segunda mao de um amigo e já veio com problema. O mac não atualiza, volta e meia ele trava, da a famosa tela cinza. Ai eu tento formatar para uma versão mais atual e não consigo (ja tentei por pendrive, pelo site, por cd). Certa vez levei para uma assistência técnica autorizada Apple e eles falaram que não sabiam qual era o problema, rs. Um técnico muito bom levou pra casa e ficou 2 semanas com ele e também não conseguiu atualizar o mac. O que será que aconteceu com ele? Acabei de comprar um ssd no Mercado Livre e vou tentar trocar o hd. Tomara que resolva! Será que é memoria ram? Ou então algum cabo flat? Desde ja muito obrigado e vamos ver os próximos capítulos

Olá pessoal, Sou novo no fórum, e este é meu primeiro tópico, desculpa qualquer erro. Tenho um iMac 20 (Mid 2007) A1115, que está com um problema de inicialização. Quando ligo o computador, emite o sinal sonoro, surge a tela cinza tradicional na apple, mas não aparece o logo da apple, e fica travado nesta tela cinza. Efetuei a troca do HD, limpeza e testes com a memória RAM, resete da NVRAM, teste e troca da fonte, porém não obtive sucesso. Vou deixar a foto da tela. Agradeço a ajuda de todos. Vlw

Boa noite pessoal, Após ler mês passado rumores de um possível problema com os Macbooks Pro de 2011 (early and late) o meu acabou de morrer e não liga mais. (link das noticias: http://migre.me/hPM7n (MacMagazine) http://migre.me/hPMvE (MacRumors) O Mac tremeu a tela, e parou de funcionar. Ao tentar ligar novamente fica umas linhas azuis no monitor e para na tela cinza. Ja tentei iniciar com todos os comandos possíveis, já abri e limpei a memória o cooler, troquei as memórias pelas originais e nada. Gostaria se alguém passou por algum problema parecido? Se puderem compartilhar o que aconteceu, agradeço muito. Vou ligar na apple amanhã para ter mais informações sobre se existe a possibilidade de ser um problema de recall. Abraço!

Olá. Fiz a atualização no iMac para o SO X Yosemite. O download aconteceu perfeito, mas na hora instalação, na tela cinza que aparece com a logo e uma barra de progresso abaixo, depois de um tempo some tudo, ficando apenas uma tela cinza e o cursor do mouse. Qual será a melhor solução, restaurar o SO? Obrigado.

Bom dia, estou com um problema na hora de ligar o mac. O Mac de 21"até ontem funcionava normal, agora pela manhã fui ligá-lo, e aparece a maça, a barra de carregamento vai até a metade e não vai mais. E agora ele vai até a metade da barra de carregamento e desliga. O OSX dele é o Yosemite. Já tentei reparar o disco, mas não mudou nada. Queria saber se aquela reintalação do menu de reparo irá apagar meus arquivos. Porque por azar dos 6 iMac's é o unico que está sem o time machine habilitado. Obrigado.

Olá pessoal, Atualizei dois MacBooks Pro para o OS Yosemite. Estava tudo certo até eu atualizar o Office 2011 para a versão 14.4.5. Agora quando reinicio, aparece uma tela cinza estranha de inicialização e pediu senha de recuperação.... Quando abro o Power Point fica tudo muito devagar, quase parando. Aconteceu isso com alguém aí? Carlos

Oie!! estou com um enorme problema e talvez vcs possam me ajudar. Tenho um Macbook air (comprado em 2010) e ele não "liga" mais. Não lembro se aconteceu alguma coisa específica antes disso acontecer. Mas penso que havia somente desligado normalmente o computador e, quando tornei a ligar, tudo oq pude ver foi uma tela cinza com o logo da Apple e uma engrenagem rodando eternamente embaixo. Não entendo nada de computadores. Sou completamente leiga, mas tentei procurar ajuda em alguns sites online pq queria pelo menos tentar resolver sozinha. Algumas coisas que tentei foram: 1. ligar no modo de segurança - apareceu embaixo um quadrinho carregando,mas ele para no meio e volto pra tela cinza! 2. pressionei comand + R. Depois cliquei em disk utilities. Depois Hd – verificar disco e reparar disco. N aconteceu nada. 3. Fiz também esta tentativa: "reiniciar o Mac em "single mode" e mantenha pressionadas as teclas Maça e S(ou Cmd e S, de acordo com o teclado) até que uma tela preta com texto em branco apareça. Quando mais nada mexer na tela, faça um Retour Chariot (também chamado "Nova linha »): a nova linha que se afixa deve começar agora por :/ root# . Digite agora o comando fsck -yf depois fazer um Entre para lançar o comando". Tela cinza ainda! 4. mantive pressionadas as 4 teclas ALT-CMD-P-R até o 5° 'boing' . Depois soltei as 4 teclas, e deixe o Mac arrancar normalmente. Tela cinza! 5. Por último, fiz uma coisa que acho que não deveria. Segui os mesmos passos do item 2 (pressionei comand + R. Depois cliquei em disk utilities) e depois cliquei em reinstalar. Mas tbm n aconteceu nada… Tinha feito um backup? N… havia salvado somente alguns documentos, mas fotos, vídeos e etc n… Este mês as coisas estão muitooooo, mas muito apertadas! Td aconteceu junto e n tneho como levar o Mac pra assistência técnica Será q consigo resolver sozinha? corro o risco de perdertodas as minhas coisas? ou já perdi... Me alegraria muito se alguém pudesse me ajudar! Ah, por favor, usem uma linguagem para leigos. Como disse, não entendo nada de computadores