Vinícius Teixeira Leite

Boa noite pessoal, Andei lendo um pouco antes de escrever o tópico porém não achei algo específico. Tenho um Macbook pro 13 (2012). Este mac eu comprei de segunda mao de um amigo e já veio com problema. O mac não atualiza, volta e meia ele trava, da a famosa tela cinza. Ai eu tento formatar para uma versão mais atual e não consigo (ja tentei por pendrive, pelo site, por cd). Certa vez levei para uma assistência técnica autorizada Apple e eles falaram que não sabiam qual era o problema, rs. Um técnico muito bom levou pra casa e ficou 2 semanas com ele e também não conseguiu atua