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  1. E aí, pessoal. Beleza? Comprei um iPhone 6S Plus de 64 GB e durante o processo de primeira configuração do aparelho selecionei a restauração do aparelho através de um Android (meu atual). Os telefones se comunicaram, normal, e no final do processo de restauração o aparelho ficou em bootloop e não restaurava mais nem com reza. Tentei em 3 PC's (W7, W8 e W10) e um Mac e o mesmo erro apareceu, até que mandei pra assistência sem nem ter usado o aparelho. Saiu da loja direto pra assistência. O erro desconhecido no processo de restauração era o de código 4013, que segundo o suporte é decorrent
  2. Adquiri um Iphone 6S Plus de 64GB Dourado na loja própria da Vivo, e na hora da compra decidi por fazer a primeira configuração em casa, com mais calma. Eis que durante a restauração do aparelho, a tela se apaga e então o telefone não liga mais. Tentei restauração em DFU mode, modo de recuperação do itunes, e repeti o processo em 3 computadores diferentes (1 com Windows 10, 1 com Windows 7 e 1 Mac) e durante a fase de atualização ocorre o erro desconhecido de código 4013. No dia seguinte voltei à loja para efetuar a troca por um aparelho novo, baseado no código de defesa do consumidor, no
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