Provavelmente no Brasil já deve ser assim, mas aqui nos Estados Unidos ao receber ou enviar um item com bateria, como um celular, você deve afixar na embalagem uma identificação de bateria. Eu enviei meu celular para an Apple duas vezes (uma Apple Care e outra Trade In) e na caixa que eles enviam de retorno tinha a etiqueta. Pode ser por isso que os Correios (sempre eles) estão atrasando. É uma norma de transporte aéreo.