Manduca
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Posts postados por Manduca
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iria de XS
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1 hora atrás, caiovale disse:
Eu liguei pra Apple antes e eles me recomendaram levar numa autorizada para verificar, quando levei lá, disseram que não tinha como efetuar o reparo gratuitamente, tendo em vista que o mac tava fora da garantia. Ainda liguei pra Apple, falei com o suporte Sênior, esse por sua vez passou minha solicitação pra Engenharia. A Engenharia da Apple recusou e disse que nada podia fazer. 😔
O meu problema foi as linhas aparecerem com o tempo de uso, as linhas horizontais no Dock e na parte superior da tela. Tem post meu com as fotos do mac aqui.
Que modelo?
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Esses últimos problemas parecem diferentes dos problemas iniciais.
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7 minutos atrás, AmandaSoares disse:
Comprei o meu em Fev/2020 e está com 94%!!!! To apavorada!
Caiu o desempenho dele durante o dia? É algo perceptível que a bateria está durando menos?
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Em 01/04/2020 at 13:36, kotty disse:
VIxe, será que a Apple acabou com nossa alegria?
Pelo jeito, já era
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Em 28/03/2020 at 18:15, messsias disse:
Para mim ele já avisa na escolha do plano:
The billing information associated with your iTunes payment card on file must match your country or region of residence.Não deixa nem escolher se é mensal ou anual, só tem anual como opçãp pré escolhida.
E deois nas opções de pagamento só cartão, não tem a opção PayPal (tenho uma conta americana do PayPal).Inclusive tentei com o cartão de débito da BS2 e tbm não foi ...
Vou criar uma nova conta na AppleStore americana e ver se consigo.
(não consigo mudar minha conta existente por que tenho assinaturas)... parece que não é pra ser
O meu aqui tbm ta indo direto, não tenho a escolha do plano mensal, apenas anual. Alguém conseguiu fazer?
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Olá! Eu também consegui pedir para trocarem a tela do meu!!! Como sugeriram aqui, eu abri primeiro o chamado na página de suporte da Apple, para não correr o risco de ir direto na autorizada e eles se recusarem a fazer o serviço ou querer cobrar pra fazer.
Ainda não retirei meu MacBook, mas já recebi um e-mail que eles vão fazer a troca pelo programa de recall. Espero que após a troca, o problema não volte a acontecer!
Mas só de fazerem a troca eu já estou feliz, pois quando descobri esse problema no meu MacBook eu não sabia do recall e já estava pensando que ia ter que pagar pra trocar
Qual é o modelo do seu?
Enviado do meu iPhone usando Tapatalk -
21 horas atrás, Viniciusleal disse:
Olá pessoal! Tudo bem?
Comprei o meu MacBook Pro em janeiro de 2020 e hoje, 28 de março, estou com o mesmo problema descrito por vocês. Liguei para o atendimento da Apple e eles me informaram que devo levar o produto para uma loja autorizada para fazer os devidos reparos, no entanto, com essa pandemia, está tudo fechado e não tem o que fazer.
vocês conseguiram alguma solução com a Apple?
Um abraço a distância!!!
Qual o modelo do seu MacBook? Comprou novo?
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12 horas atrás, macrulez disse:
faz pagando com o paypal.
o meu esta configurado o pagamento com paypal.
Cara, poderia me ajudar com os passos?
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Estou tentando aqui com o XS Max mas ele n deixa mais escolher a opção de pagamento mensal? Nem o cartão eu coloquei ainda, tá assim agora?
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Cartões nacionais (nubank, neon, itaú) não estão passando? -
Carregadores por indução chegam a "prejudicar" a saúde da bateria?
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11 minutos atrás, Marcelo_P disse:
Vou te dar dica e para quem está seguindo ou lendo este tópico. Essa dica que pode parecer óbvia para uns mas para outros pode ser que não:
No Brasil de hoje, onde desconfiamos e precisamos desconfiar até da própria sombra, os Brasileiros e as Empresas Brasileiras precisam SER E PARECER QUE SÃO. Aquela história da mulher de César.
Meu exemplo pessoal.
Uma empresa tentou fraudar o nome da minha esposa e entrei em contato com essa empresa.
Tal empresa me atendeu, porém "Cheia de Dedos" e não consegui passar e nem conseguir o que desejava.
Qual a possível causa ? Provavelmente a empresa instrui seus funcionários para desconfiarem de tudo e só passarem alguma informação para o titular da conta ou o titular do CPF ou o titular do fato em questão.
Não sei se sua esposa, virtualmente ela própria, chegou a entrar em contato com a Apple, mas senão, tente que ela própria entre em contato com a Apple e veja se o resultado será o mesmo.
Não custa tentar !
Ah sim, foi ela que abriu o primeiro chamado, mas como ela n tem muito domínio da situação e do que pode ser feito eu mesmo estou ajudando e tentando procurar soluções para o caso.
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Agora mesmo estou com outro atendente sênior avaliando o caso e ele me disse que pode sim ter solução. Apple é famosa por inconsistências nos atendimentos. -
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É no mínimo desrespeitoso. Se você está acostumado a tratar as pessoas assim quando a opinião não é favorável, é uma questão sua. Aqui não é espaço para isso.
Você está muito sensível, eu falei que passar pano pra atitude da Apple era ridículo, não chamei vc de ridículo.
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Quando a questão do roubo o B.O já foi feito. O problema não é o roubo eu não ligo pro iPhone, problema é a Apple se recusar de fazer qualquer coisa, mesmo com eu entregando todas as confirmações do que iCloud era da minha esposa, é um absurdo sem tamanho.
Enviado do meu iPhone usando Tapatalk -
Onde eu te agredi?
Falar que “passar pano” é ridículo é lhe agredir?
Óbvio que os advogados já avaliaram o contrato, não vou processar ela pelo roubo, como já salientei.
Enviado do meu iPhone usando Tapatalk
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34 minutos atrás, Manduca disse:
Tem várias coisas que provam que a conta era minha, várias! A data de alteração dos dados vão bater com meu B.O da policia, além dos meus aparelhos bloqueados travados com o iCloud perdido.
Ridículo é vc passar pano pra essa merda.E outra, eu não vou processar a empresa pelo roubo, vou processar por eles se negarem a cooperar e devolver os meus arquivos.
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1 hora atrás, Tiago808 disse:
Amigo, antes de você usar qualquer aparelho Apple, tem que concordar com uma política de uso e privacidade imensa, essa situação provavelmente está descrita dentro dos dizeres legais. É ilógico processar a empresa por conta de um roubo... e os bandidos provavelmente já alteraram seus dados, não deve ter mais nada que comprove que a conta já foi sua.
Tem várias coisas que provam que a conta era minha, várias! A data de alteração dos dados vão bater com meu B.O da policia, além dos meus aparelhos bloqueados travados com o iCloud perdido.
Ridículo é vc passar pano pra essa merda. -
Hoje recebi uma negativa da Apple sobre a tentativa de recuperação da conta perdida. Não tem mais condições de continuar comprando com essa empresa.
Desde o dia 17 de fevereiro sem respostas. Hoje recebo o seguinte email:
Boa noite Felipe.
Conforme conversamos foi negada a solicitação para qualquer tipo de alteração na conta por conta de politicas de segurança internas da apple.
Segue endereço do jurídico:
Apple São Paulo
Rua Leopoldo Couto de Magalhães Jr, 700
Sétimo andar - Itaim Bibi
São Paulo, São Paulo 04542-000
Brasil
Obrigado pelo contato.Acredito que agora é entrar com uma ação contra a empresa e me "desfazer" dos idevices, tamanho o descaso da apple para com seus clientes.
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12 minutos atrás, Ferreira40 disse:
Ligação de 40 minutos de duração e a mesma ladainha de sempre
que é impossível o face id ser burlado junto com a senha de 6 digitos, até que eu questionei sobre a recuperação por telefone de confiança com um atendente do suporte avançado, onde ele confirma que é plenamente possível o procedimento.
Só resta procurar a justiça agora
Tive um Desfecho favorável com O Nubank, depois de 20 dias eles me confirmaram que vão me ressarcir os valores roubados.
Agora no Banco do Brasil indeferiram o meu pedido de ressarcimento dos valores ,a gerente chegou a dizer que o banco também é uma "Vitima"
Não recomendo esse banco para ninguém, já entrei em contato com meu advogado e vamos processar por danos materiais e morais.
Estou com um problema semelhante, perdi o iCloud da minha esposa da mesma forma; Meu caso foi encaminhado pra engenharia da apple em uma tentativa de me devolverem o conteúdo do mesmo. Caso tenha um desfecho positivo lhe mando msg pra tu poder usar meu caso como referencia.
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Em 21/02/2020 at 21:37, Ferreira40 disse:
Amigo, antes do meu Icloud ser invadido, o bandido também conseguiu entrar na minha conta do Gmail onde era o o meu e-mail de reserva da conta do Icloud. Inacreditavelmente o gmail tem o mesmo padrão de recuperação de senha , pelo numero de telefone.
Os Bandidos estão cada dia mais se profissionalizando, isso tudo foi feito em menos de 40 minutos, desde a invasão a minha conta do icloud até os saques nas minhas contas bancarias.
Entrei em contato com um Advogado e vamos ter que entrar com uma ação judicial.
Conseguiu alguma resposta da apple?
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Muito obrigado pela dica amigo!
Enviado do meu iPhone usando Tapatalk -
Agora, Diogo Cordova disse:
Sinceramente, se com todos os dados em mãos, BO, etc o Suporte da Apple não fez nada para te ajudar, não tem o que fazer. Eu tentaria ligar novamente, pedir para falar com o suporte Senior, etc. Se não surtir efeito algum a única solução é abrir um processo contra a Apple.
Eles passaram agora a tarde meu caso pra engenharia para uma análise mais fina do caso, espero de coração que eles me devolvam essa conta, tenho muito conteúdo importante nela.
[BUG] Tela preta com circulo de carregamento
em Smartphones, Tablets & Gadgets
Postado
Desde semana passada vem acontecendo de maneira esporádica no meu iPhone 11 com iOS 14.4.2 um bug estranho.
Estou utilizando ele normalmente, a tela fica preta, aparece um circulo de carregando no meio da tela e o iPhone retorna pra tela de inicio com o APP que estava em uso FECHADO.
Alguém já passou por situação parecida?