Você envia por sedex, pago por eles, e o produto fica para análise, no meu caso descontou (além do preço baixo) a bateria que realmente estava com baixo rendimento e um descolamento de tela (não existente), eles alegaram que usam um aparelho de eco e que tem um nano descolamento e muito provavelmente terá um descolamento, enfim uma conversa muito estranha. Mas como já estava com eles, e eu já tinha um outro iPhone acaba sendo mais prático e rápido. O pagamento pelo produto cai na conta tudo certo, mas tem esse "outro lado"que acaba desvalorizando muito o seu aparelho.