Tive o mesmo problema com um Macbook que comprei na Americanas. O primeiro chegou com o trackpad bixado. Trocaram e adivinhem?? Veio com um dead pixel e o mais estranho, o envelope cinza do macbook estava violado, uma segunda etiqueta foi colado por cima. Liguei e reclamei, me enrolaram. Fui no quiosue onde comprei e exige a troca, me enrolaram, falaram que não tinha mais em estoque e me ofereceram um HP ou um vale presente.
Chamei a policia na hora e mal acabei de conversar com o guarda uma pessoa me ligou da Americanas dizendo que haviam localizado um Macbook e ja estavam provdenciando a troca..
E isso ai,, chamem a policia, coloque uma viatura na porta de qualquer comerciante e veja como tudo muda, Veja como os clientes começam a sair com medo de escandalo.Veja os clientes pagando e perguntando o que esta acontecendo. E o mais importante, veja aquele gerente que antes estava com aquela cara de deboche ficar com carinha de bom moço, de bom gerente.. Não tinha Macbook em estoque? Sei.. bando de pilantras, mentirosos, desonestos, pra estes tipo de gente existe polica, existe justiça.
Voce comprou? Te fizeram de bobo? Chame a policia e peça pra abrir um BO. Nem precisa se preocupar muito com o BO, garanto que o guarda nem vai ter tempo de fazer,, basta a viatura parar na porta...
risos... Foi bonito ver uma viatura parada porta da Americanas em pleno Itaim Bibi, bairro bacana de SP... Bonito mesmo,, encheu de gente na porta. kkkkk...
Nao tem em estoque, sei, Policia nesse povo. rsrs
Nem vou ler sobre os problemas postados aqui,, li alguns e vejo que agi certo, Vou esperar ate dia 1 de dezembro, prazo que me pediram pra me darem outro, se isso não acontecer vou dar queixa na policia civil, entrar com uma ação no Procon, ligar pro meu banco e cancelar a compra, com essa merda violada e com dead pixel não fico. A Americanas e a Apple são ricas demais pra ficarem empurrando mac com defeito..
Abs.