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Tinha esse mesmo problema sempre que jogava jogos de tiro. Como não tenho muito espaço para o mouse, eu sempre levantava ele para voltar ao começo da mesa quando tinha que virar muito para um lado dentro do jogo (acredito que muitos façam isso para percorrer toda a tela de um iMac, por exemplo, mesmo sem perceber). Com alguns testes percebi que o impacto quando colocava o mouse de volta na mesa fazia ele perder a conexão por alguns segundos, o que era bem irritante. Bastou me acostumar a fazer esse movimento mais suavemente para nunca mais ter problemas. Curiosamente isso parou de acontecer, o que me leva a pensar que as pilhas pudessem ser as culpadas. Talvez o problema de vocês seja outro (e provavelmente é), mas se alguém se identificar com meu caso já é alguma ajuda.