Ricardo Drews

Acabei de falar com a Apple e me perguntaram se prefiro que me reenviem outro iPad2 (mas eles mesmo me disseram que foi enviado dia 10/06 (aquele comprado dia 26/05/2011) - segundo ele que respondeu sim quando perguntei se o mesmo havia sido extraviado, ou se prefiro que cancelem a compra? É brincadeira uma empresa desse porte tratar seus consumidores assim. Pelo jeito vou ficar sem meu iPad, ou melhor, terei que comprar outro nas lojas decentes que vendem produtos Apple.

Pois é, comprei o meu dia 26/05/2011 e ainda não recebi nem um "espere por favor". Creio que essas atitudes, dentre outras, fazem usuários ficarem desgostosos com a apple. Tento ver o rastreamento e o pessoal diz que é só na apple que posso verificar. Ao ligar na apple dizem que o problema é na distribuidora ("RAPIDÃO" Cometa - imagina se não fosse rapidona?), e a ssim vai o empurra-empurra. Já tive outro problema com a apple em um cancelamento de compra (comprei 1 macbook pro, cancelei e comprei outro com outra configuraçÃo, só que na fatura vinham os dois e demorou uns 4 meses para resolver). Já está vindo a segunda parcela do iPad2 (paguei em 2x) e nada do produto. Já falei que quero cancelar e disseram que posso rejeitar ao receber o produto (se receber) que o cancelamento é automático (o problema é que já sei como funciona o cancelamento deles).