Leonardo Barbosa

O meu caso é bem parecido com o de vocês. Meu iPhone desliga com 30% de carga e apesar de ser elegível na consulta pelo site, foi dito que ele estava fora do recall após um diagnóstico executado pelo atendente do 0800 da Apple. Quando fiz o diagnóstico, meu iPhone estava conectado a fonte de energia, mas fui informado que isso não afetaria os resultados. Não satisfeito com isso, eu fiz o restore do aparelho, dei uma carga full e ao notar que a carga estava baixando muito mais que normal - chegou em 9% após 2h40 em repouso - liguei novamente e pedi um novo diagnóstico. Desta vez a atendente informou que o resultado foi inconclusivo, e pediram para que eu enviasse o aparelho diretamente para eles. Ainda não sei se vão efetuar a troca da bateria, mas o iPhone pelo menos será analisado. Qualquer novidade aviso vocês.

São Paulo

Coloquei o endereço da Apple e funcionou!

Também estou com o mesmo problema. Hoje baixei aplicativos com a conta, mas agora pra fazer as atualizações ocorreu o problema.