Pessoal,
Trabalho na área de treinamento e sempre presto atenção aos atendimentos, via Internet e principalmente pessoalmente, em lojas, supermarkets, etc.
Parece-me que no pais o pessimo atendimento é regra...
Nossas leis de proteção ao consumidor existem mas sua aplicação ainda engatinha e pouco apoio temos.
Mas não podemos desistir e existem alguns canais de reclamação que podem funcionar.
No caso da Apple Store, como ela é unica, temos que cair lá.
Aqui na região de Ribeirão Preto, SP, temos a Fast Shop e a Fnac, que revendem os Mac.
O atendimento nessas lojas é relativcamente bom pois ja sou cliente lá. No caso da Fnac eles tem toda gama de Mac e acessórios e voce pode "brincar' a vontade com os micros.
Na realidade, não da para eu comprar um Mac novo e então estou procurando um iMac usado, acredito que o modelo de 20" serviria.
Alguma dica, informação de onde achar usados na minha região, de preferencia?
Abraços a todos, Paulo