Artur Marinho

Atualizando; Fim da saga igual ao do nosso amigo que relatou, tive a negativa da autorizada depois outra no suporte até que agendei uma chamada e um atendente espetacular me atendeu super bem e realmente quis entender meu caso, disse que ia verificar com a assistência minha avaliação/negativa e eu perguntei se podia enviar p/ que eles mesmo fizessem a análise, ele verificou e disse que conseguiria e no mesmo dia que chegou na central foi autorizado o envio do aparelho de substituição, agora só aguardar chegar!! Obrigado a quem quis ajudar!!

Amigo, nossa história se assemelha muito. tive a negativa na autorizada, depois a primeira no 0800 e na segunda tentativa com o suporte apple encontrei um rapaz excepcional chamado rodrigo que também conseguiu que eu enviasse por correios, vou aguardar e torcer p/ um final feliz como o seu. obrigado pela atenção!!

To passando pela mesma dificuldade, meu iPhone 15 pro max foi negado por dano catastrófico. alguém pode me ajudar?