Andriane Cardoso

Recebi minha compra hoje, tudo certinho com o pedido e garantia. Tive uma experiencia boa e bem sucedida, mas acredito que melhorias na comunicação possam ser consideradas. A compra foi feita numa quarta e o pedido foi enviado somente na quinta da outra semana, a justificativa foi de que houve alguma questão com o fornecedor e a carga chegou avariada, e por isso a demora na postagem, porém a informação só foi falada no dia que foi postado, e eu havia perguntado umas 2 vezes sobre o envio e não entendi o motivo de não informarem no primeiro momento. Por conta da demora acabei não conseguindo receber a compra nas duas primeiras tentativas de entrega, pois tinha uma viagem programada e a ideia inicial era que o laptop chegasse antes da viagem. De qualquer forma, indico a compra com a loja, só é bom ter em mente que esses atrasos podem acontecer, então se existir alguma pressa para recebimento do produto seria legal checar com eles antes se o produto está disponível para envio o quanto antes, coisa que não fiz pois confiei no prazo do site.

@Marcelo Elias a aprovação da compra por pix costuma demorar mais de 24 horas?

Hoje fiz a minha primeira compra na iCelo Shop. Comprei um macbook air m1, o prazo é de 6 dias para o sul do RS. Depolis volto com um feedback, pois foi pelos relatos daqui que tive segurança de adquirir com eles.