Ir para conteúdo
  • Cadastre-se

Antonino

Membros
  • Total de itens

    94
  • Registrou-se em

  • Última visita

Posts postados por Antonino

  1. Me desculpaaa! não sabia :\ ... mais então.. fui na loja da itown aqui em vitória, e o chip esta agarrado no ipad, a gaveta quebrou e eles falaram que não podem trocar o ipad, sendo que o ipad esta na garantia.. e me falaram que eles não vendem peça separada, e que se eu quiser trocar o meu ipad eu tenho que da o meu de entrada e pagar mais R$2,100..o preço de um novo praticamento. Pra que assistência se eles não resolvem nada? Oque eu faço?

    Nathalia, aconteceu o mesmo comigo como descrevi aqui nesse mesmo tópico. Levei na iTown de Recife, o responsável da assistência também falou que a garantia não cobre, mesmo assim ele solicitou um novo, mas não garantiu que iria trocar, paguei a gaveta nova que custou 70,00. Depois de uma semana fui lá buscar um novo.

    Quanto falei que paguei 70,00 quase me crucificaram aqui mesmo no tópico. Imagina agora você, que se quiser trocar por um novo vai ter que pagar 2.100.

    Se puder conversar lá na assistência talvez eles com boa vontade possa solicitar a troca.

  2. Comigo o atendimento na iTown não poderia ter sido melhor. Comprei um iPad 2 lá no dia 12 de outubro, alguns dias depois coloquei um microsim, só que cortado. Ficou preso dentro e não saiu de jeito nenhum. Levei na iTown e disse que coloquei um microsim cortado e travou dentro. O responsável pela assistência, João, disse que a garantia não cobre e pedi pra ele tentar tirar de dentro. Ele falou que pode quebrar a gaveta e ficar sem reconhecer o microsim.

    Foi o que aconteceu. Quebrou a gaveta e não reconhecia mais o microsim. O que foi que ele fez, disse que ia abrir uma ocorrência e tentar trocar por um novo, não garantiu mas deu 80% de chance de troca. Disse que eu apenas teria que comprar a gaveta quebrada que era 70,00. Ele me deu o prazo de uma semana pra ligar e ver se foi trocado. Liguei na data marcada e ele me deu a notícia que foi trocado sem problemas. Fui buscar, paguei os 70,00 e saí com um novinho sem problema nenhum.

    Pelo menos EU não tenho do que reclamar e recomendo a qualquer um, devido o atendimento que eu tive.

  3. Pessoal, aconteceu comigo. Comprei um iPad no dia 12 (meu presente do dia das crianças). Quando cheguei em casa depois de atualizar pro ios 5 coloquei o microsim do meu iPhone 4 pra testar (foi cortado). Depois disso ele ficou travado dentro, não abre nem com reza. Já tentei de tudo, cortei um pedaço de cartão de orelhão pra colocar no espaço que fica, tentei também com uma gilete e não teve jeito. Será que só levando em uma autorizada? E se não abrir, eles trocam por outro?

  4. Pessoal, aconteceu comigo. Comprei um iPad no dia 12 (meu presente do dia das crianças). Quando cheguei em casa depois de atualizar pro ios 5 coloquei o microsim do meu iPhone 4 pra testar (foi cortado). Depois disso ele ficou travado dentro, não abre nem com reza. Já tentei de tudo, cortei um pedaço de cartão de orelhão pra colocar no espaço que fica, tentei também com uma gilete e não teve jeito. Será que só levando em uma autorizada? E se não abrir, eles trocam por outro?

×
×
  • Criar Novo...