Bom dia, tenho um da 2a geração (se eu não me engano de 2012), e o único defeito que apresentou foi no seu controle, as setas (cima, baixo, esquerda e direita) não funcionavam. Solução? Tirei a tampinha do botão, abri tipo outra tampinha de dentro do botão (não entendo muito disso, pois vi num tutorial do YouTube) e com um cotonete passei álcool isopropílico nos cantos. Depois fechei tudo certo é funcionou perfeito.
A dica que eu tenho é usar o iPhone como controle (se você for em ajustes > central de controle e adicionar o controle “Apple TV Remote”, depois ir na central de controle, clicar na opção, e emparelhar o código com seu Apple TV, com aquele botão na sua central de controle você consegue controlar o Apple TV sem o uso do controle, apenas com o celular). O ponto fraco é que eu não tenho certeza se tem como fazer isso em um dispositivo Android. Mas fica aí a dica pra quem estragou, ou para quem não quer estragar. Espero ter ajudado 👍