Pessoal estou com o mesmo problema e a verdade é que o MacBook não sofreu queda ou esbarro. Simplesmente abri e a tela se encontrava nesse estado. Não sei o que posso fazer considerando que estamos em uma pandemia e o acesso a dinheiro está cada vez mais difícil. Tratando-se de vício oculto a empresa é responsável por arcar com os prejuízos além da perda de uma chance porque durante todo este tempo ficamos sem o equipamento que à mim serve para trabalho. Uma tristeza.
modelo: MacBook Pro 15 Touch Bar - A1707
Se alguém tiver conseguido algo por favor avise por aqui.
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Problema com Tela do Macbook Pro 2017