gutomissiatto

Boa tarde Realpehs, eu fiz portabilidade de chip físico para o eSim na Claro e deu tudo certo, até fiquei surpreso com a qualidade do atendimento e a tranquilidade na realização do processo (ativação instantânea). Na Tim só foi desgaste, aonde acabei migrando para Claro, péssimo atendimento, vendedores despreparados para oferecer o serviço e até mesmo cobrança indevida do eSim (mesmo sabendo que o mesmo não funciona em pré-pagos, vendem o produto e não existe estorno do valor pago).
Essa foi a minha experiência com as 2 operadoras. 

Boa tarde xuvisku, então, dizem que através do Claro Flex você consegue sem ter que ir em alguma loja, pois tudo é feito pelo app. Eu fiz o meu diretamente na loja, pois estava contratando plano pós e seria necessário assinar o contrato. O que você pode tentar fazer é ligar na loja e ver se tem a opção de aquisição via WhatsApp, devido a questão da pandemia.

Sabe quando vc já não tá nem aí? Pois é....
Já usei muito a Anatel no passado, mas hj não me sobra tempo em horário comercial pra parar e resolver. E na verdade nem quero tanto “resolver”, pois o bônus do C6 em débito automático era de +10gb, e nunca consegui pôr no débito, e um joga a culpa no outro. Pagando pelo C6 tb ganharia +5gb, que tb nunca recebi, resultado: registrei o débito no meu banco mesmo e em novembro na Black Friday mudo. Claro sempre tem excelentes ofertas.
E sobre a promoção é pra quem tiver C6, não precisa ter o cartão. Só num plano superior, que vc ganha a anuidade de um cartão melhor que o banco tem. Mas eles atiram em si, pois se o atendimento não presta quem em sã consciência faria um cartão com anuidade??? 
 

Olá Stow, aciona a Anatel, resolvem rapidinho sua situação, e dependendo do andamento da reclamação, até o cancelamento sem multa. Outra questão que eu não consigo compreender  é essa venda casada mascarada do C6, eles atrelam vários “bônus” para quem fizer o cartão, e pelo CDC é considerado venda casada.