Renan Kamiwada
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Posts postados por Renan Kamiwada
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Não, mas parece que é porque o modelo é asiático (Singapura). Consegui renovar mensal do meu iPhone 13 mini normalmente.
Pelo q eu andei percebendo, os modelos chineses não esta dando ora colocar o apple care+.
Se fosse o modelo nacional, ou o americano vc conseguiria sem nenhum problema
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Alguém saberia me dizer como ver a saúde de bateria do AirPods Pro? Seria só para passar raiva mesmo pq o AppleCare+ acabou dia 05/05. Aliás, tem como mudar para cobrança recorrente e continuar com o AC+ do AirPods?
O q eu fiz na época do meus airpods pro de primeira geração q tinha o apple care+, assim q eu vi q estava acabando o meu apple care, eu levei eles na apple store do shopping morumbi, e falei q a bateria ja não estava durando como antes, fizeram toda a analise e trocara tanto os fones quanto a caixinha, então eu fiquei com um airpods novos
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Existe diferença de tempo de cobertura entre adquirir pagando o AppleCare mensal ou o de pagamento único?
Ou seria somente facilidade de pagar parcelado?
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Vc pagando uma unica vez, no final se vc considerar os 24 meses de garantia do apple care+ sai mais barato.
E a outra diferença é que no pagamento mensal se vc quiser continuar tendo o applecare + depois dos 24 meses, é só continuar pagando normalmente que vc vai ter o applecare mais do que os 24 meses iniciais. Enquanto no pagamento unico, depois dos 24 meses se vc quiser continuar utilizando o apple care, vc tera que realizar uma nova contratação, porém pagando mensal.
Fora que a vantagem do mensal é que se vc trocar de celular dentro dos 24 meses, é só vc cancelar o applecare, ja no pagamento unico não tem como cancelar.
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Sim, que seria os 25% para Danos e 40% para Roubo
No AppleCare+ também tem:
Screen or back glass7 damage: $29
Other accidental damage: $99
[mention=111574]Renan Kamiwada[/mention] quando você utilizou, teve que pagar essa franquia acima?
Abraços,
Micael
Quando vc vai na apple store daqui do Brasil, como o apple care+ não vende oficialmente aqui, então eles não possuem um valor para cobrar, portanto, eles concertam gratuitamente. Eu nunca fui cobrado, e nunca tive o concerto recusado, porém vi alguns relatos de algumas pessoas q tiveram o concerto recusado aqui, mas ninguem sabe identificar o porque
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Pessoal, boa tarde!
Atualmente realizei a compra de um iPhone 14 256 GB na loja da Claro e no momento da aquisição, foi ofertado o seguro da Liberty, no valor mensal de R$ 60,00 (para esse modelo). O seguro cobre Danos Físicos / Roubo e Furto Qualificado.
Atendente disse que poderia ser cancelado a qualquer momento (não há carência) e acabei assinado (pensando na questão roubo/furto).
Dados do seguro: Dano físico: 25% / Roubo e Furto Qualificado: 40% / Prazo seguro: 24 meses
Ontem também assinei AppleCare+ mensal U$ 8,51
Estou pensando em deixar apenas 1 desses "serviços" ativos, a questão é qual? rsrs
A vantagem do Liberty é que cobre roubo/furto, coisa que o Apple Care+ não cobre.
Acionar AppleCare+ no iPhone aqui no Brasil é tranquilo?
Queria opinião de vocês
Abraços,
Micael
Eu tenho o apple care+ para o meu iphone, apple watch e airpods, ja acionei eles, e nunca tive problemas, sempre trocaram ele sem nenhuma dor de cabeça, eu sempre levo na apple do shopping morumbi. Uso os meus produtos sem pelicula e sem capinha, pois sei q se ele acabar quebrando tenho assistencia tecnica.
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Estou com o Iphone 13, tenho há 1 ano e 1 mês, portanto com garantia vencida.
De repente a tela começou a falhar, sem reconhecer o toque no touch, e insistindo, respondia. Em poucas horas, a situação foi se agravando, ao ponto de nem conseguir reiniciar. Segui as orientações do site da Apple, forçando a reinicilização, ele respondia por poucos minutos. Fui na assistência e me recomendaram restaurar de fábrica. O fiz, resolveu, novamente por poucas horas. Retornei na assistência e o técnico retirou a película, e o touch voltou a funcionar, e caso contrário seria necessário a troca da tela, ao custo de R$2.600,00 aproximadamente. Só que nem deu tempo de comemorar, em poucas horas o problema foi retornando, sempre de modo progressivo. Reinicia, volta por uns minutos, até que nem os botões mais respondem.
Minha dúvida é, trocar a tela? Mesmo? Um problema que é progressivo, faz sentido? Troco a tela a um custo de 70% do valor de um novo, com garantia de 3 meses? Nada me tira da cabeça que é situação de software. Alguém pode me ajudar? Desde já agradeço,
Liga no suporte da apple, conversa com eles, e se possível, acho mais confiável levar na apple, ou em SP ou no RIO
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Mencionando mais sobre a Apple estar "identificando" a localização dos dispositivos ( e que isso possa estar implicando na contratação
Eu acabei de conseguir recontratar o apple care+ para o meu apple watch, eu ja tinha um contrato de 2 anos, e ele expirou por esses dias, e hoje eu consegui recontratar pagando mensal agora
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Vc conseguiu contratar?
Estou com um airpods pro tb e não consigo contratar de jeito nenhum......
Eu não cheguei a contratar ainda, pois na realidade ele não é meu, é de uma amiga q vai contratar mais para a frente, e eu ja fiz uma simulação, e eu consegui chegar normalmente até a pagina de colocar os dados de pagamento, então eu acredito q eu não teria problemas
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Vc ja tentou realizar esse processo pelo PC?
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Eu tenho um airpods pro para colocar o apple care+ ainda e pra mim esta normal aqui pra contratar
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Vc ja tentou realizar esse processo pelo PC?
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Relato desnecessariamente detalhado da compra de AppleCare+ em iPhone 15 chinês (A3092)
- O iPhone foi ativado usando conta brasileira
- No app "Support" a região foi alterada para "United States"
- Não alterei a região da conta, só do app Support. São coisas diferentes.
- Pelo computador, usando VPN nos Estados Unidos, em aba anônima, fui em apple.com e fiz login utilizando uma conta americana
- Durante todo o processo, certifique-se que você está na região "United States" no rodapé da página.
- Usar VPN ajuda porque às vezes durante um redirecionamento para outro a Apple te envia para a página brasileira por causa da sua localização.
- Acessei a página do AppleCare+ (mysupport.apple.com/add-coverage) e cliquei no botão "Buy"
- Como o iPhone foi ativado na conta BR e eu estava logado na US, precisei digitar o serial number
- Ao digitar e enviar o formulário, recebi um erro dizendo que AppleCare+ não estava disponível para esse aparelho
- Nessa hora o coração gelou... Já estava p* por ter comprado esse iPhone que não tem eSIM e agora mais essa "novidade".
- Lembrei que a Apple tem outra página para verificar a garantia: checkcoverage.apple.com
- Ao digitar o serial number nessa página, fui redirecionado para outra mostrando a data de ativação do iPhone, quantos dias eu ainda teria para solicitar AppleCare+ e um botão para comprar
- Ao clicar no botão, fui redirecionado para a famosa tela de "Chat ou Telefone" (screenshot em anexo)
- Cliquei em "Call", agendei um horário e esperei a ligação
- Em 15 segundos de ligação já ficou claro que o atendente estava achando tudo muito esquisito e não ia dar em nada. iPhone de Hong Kong, ativado em conta brasileira e querendo comprar AC+ com conta americana... Ele fez várias perguntas minuciosas, pediu para eu compartilhar a tela do Mac para ver o erro, etc. Por fim não deu certo mesmo. Disse que iPhone comprado fora dos EUA não tinha direito e por isso a opção não aparecia pra mim. Como já comprei AppleCare+ outras vezes e sabia que isso não era real, desconsiderei essa tentativa, esperei algum tempo e tentei pelo chat.
- Pelo chat fui bem mais direto e dei poucos detalhes. Não falei a origem do iPhone e não falei que a conta principal era brasileira. Só disse que não estava conseguindo comprar, enviei screenshot, passei o serial number e perguntei se ele poderia ativar por lá e me enviar um link de pagamento.
- Ele disse "Sure!", pediu para eu realizar o diagnóstico e solicitou meu endereço.
- Em alguns minutos após o fim do diagnóstico recebi um email, realizei o pagamento (com cartão Nomad) e em uns 20 minutos já aparecia a nova garantia no iPhone.
Observações:- Honestamente não acho que seja obrigatório alterar a região do app Support ou usar VPN, mas estou passando exatamente como fiz.
- Tinha expectativa de pagar com saldo da conta e não deu. Só aceita cartão mesmo.
Obrigado pelo seu relato de como vc conseguiu para um iphone chinês.
No final eu cheguei na conclusão que é melhor evitar comprar um iphone chinês se estiver querendo colocar o apple care+
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Sigo tentando, aqui ele diz que está elegível até dia 1 de maio, porém quando tento fazer, manda entrar em contato c o chat (tentei 1x e ela n conseguiu resolver, disse p ligar), vou ter que arriscar um inglês mesmo? Algumas outras partes, ao colocar o n de série, recebo "It looks like that device isn't eligible for AppleCare+."... Estranho
Você esta tentando fazer direto pelo iphone ou pelo PC?
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Boa tarde pessoal, acabo de receber um email com a seguinte informação.....
"Important: Complete the setup for your AppleCare+ coverage and link it to your Apple ID now."
Tenho um endereço la que informei no momento da contratação do Apple Care+, porem não havia alterado na minha conta pois caso eu altere terei que cancelar minha assinatura Apple One, onde estão pendurados minha esposa e meus filhos...kkkkk
Alguem ignorou esta mensagem e manteve o endereço do Brasil?
Ele é para vc vincular o apple care+ em um id apple, e com isso vc poder cancelar, ou alterar o cartão de cobrança.
O meu apple care+ eu sempre contrato usando uma id americana q eu criei, e o apple one eu uso uma conta brasileira.
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Boa noite, somente retornando....funcionou, tudo redondo.
Só uma duvida, os pagamentos serão debitados automaticamente ou terei que realiza-los mes a mes?
Ele é cobrado automaticamente, por isso que eu ja fico sempre de olho na data de renovação pra ver se cobrou no meu cartão da Nomad, e vejo se a data do apple care+ foi alterado certinho
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Pessoal, estou pensando em assinar o plano, vcs acham que tem burocracia aqui? Tipo na hora de trocar e principalmente questão de nota fiscal, como comprei por terceiros certamente nem eles tem mais essa nota
Geralmente eles não pedem nota fiscal, eles só olham o numero de serie.
Eu nunca tive problema em trocar os meus produtos apple store, eu sempre ia direto para a loja, nunca nas terceirizadas
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Boa tarde pessoal.
Tenho um iPhone 12 que está com 75% de capacidade e dando mensagem para manutenção. Apesar disso, a mensagem que consta é que está em Desempenho Máximo.
Porém, sinto que ultimamente o iPhone tem travado bastante. Algumas ações demoram, fotos demoram pra tirar e carregar na galeria etc. Já fiz resets com instalação limpa do iOS e continua a mesma coisa.
Estou avaliando a troca da bateria (Não oficial Apple).
Caso eu realize a troca da bateria, podemos dizer que a performance voltará ao normal?
Como o amigo acima falou, se vc pretende ficar com o iphone ainda eu tbm trocaria a bateria numa autorizada, e em relação ao desempenho, pela minha experiencia de alguns anos atrás, pode ser que o celular ele melhore um pouco depois q trocar a bateria, não consigo te dar a certeza.
Pois antigamente eu tive um iPhone 6, comprado no lançamento, fiquei com ele uns 2 anos, e eu comecei a achar q ele estava travando um pouco, lento, então eu resolvi trocar a bateria do iPhone 6, pegar o 8 plus pra mim, e deixar o 6 com a minha mãe. Depois q eu troquei a bateria na Apple, mexendo nele eu achei q ele parecia novo, rapido, e sem travar, claro q ele não estava tão rapido se estivesse com o ios q veio instalado de fabrica, mas me surpreendi bem como ele ficou de só trocar a bateria.
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Pessoal eu adquiri meu iPhone em outubro e consegui contratar o Apple care. Porém meu banco trocou a bandeira do meu cartão e a Apple passou a não aceitar. Nesse período abri uma conta da nomad transferir dólar para lá e atualizei o cartão ocorre que para minha surpresa quando fui verificar a cobertura estava expirada. Alguém já passou por isso e sabe como proceder ou não tem jeito visto que já faz mais de 60 dias de adquirido.
Eu acho q ja era, o certo é vc sempre ficar de olho na data de renovação, e no e-mail para ver se foi cobrado o applecare+. Pq se ele não conseguir cobrar, vc tem um periodo de alguns dias para realizar o pagamento e não perder o applecare+
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Muto obrigado a todos pela ajuda ! estou com a seguinte duvida agora eu fiz a assinatura Mensal no meu ID, deu super certo com a contratação pelo cartão nomad. Porem percebi posteriormente que teria que fazer um outro ID americano a parte para vincular. Eu posso agora gerar esse novo ID e levar minha assinatura atual para esse novo id que eu vou gerar?
Eu não tenho certeza absoluta, mas parece q pode sim. O setup é mais para se vc precisar trocar o cartão por algum motivo, tipo se venceu ou se vc perdeu e conseguir trocar ele para cobrar ja no novo cartão, se não ele vai ir cobrando normalmente nesse cartão da nomad
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Levei meus AirPods na garantia, até comentei aqui no fórum, “cagarão” pra mim, pediu pra ir pro suporte no telefone. Estou até hoje sem conseguir usar o recurso buscar dele.
Vc levou para própria loja da Apple? No genius bar?
O seus airpods tem o applecare+?
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Comigo foi o mesmo, usei uns 45 dias sem película, mas com alguns arranhões significativos e outro bem pequeno com relevo na tela já. Tenho AC plus, confesso que fico até tentado a acionar o ac, mas creio que apenas trocariam a tela e ao meu ver não compensa, uma vez que ficara registrado no produto que já houve manutenção.
Eu estou com alguns riscos tbm no meu iphone 15 pro, eu não vou acionar o apple care+ ainda. Vou quando ele quebrar mesmo dai eu aciono
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olá, eu realizei recente a contratação do apple care+ para o meu iPhone 15 pro, em todos os lugares que vejo o pessoal contratando o sistema realiza um teste no equipamento contudo após a contratação nao foi feito nenhum teste no meu iPhone a contratação foi toda concluída chegou todos os recibos e a cobertura por um acaso há algo mais que deva fazer ou ja posso ficar tranquilo com a contratação ?
muito obrigado a quem puder colaborar
Se vc fez a contratação no plano anual vc não precisa se preocupar com mais nada, agora se vc fez o plano mensal é recomendado vc fazer o setup
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Nem no ITUNES eu consegui, lá pede para vc incluir os dados de pagamento. Tentei o novo cartão da Nomad VISA, mas foi recusado por conta do endereço cadastrado que deve ser dos Estados Unidos e o meu endereço na NOMAD é do BRASIL. Tentei um cartão de credito normal, mas também foi recusado por conta deste mesmo endereço. Então marquei a opção sem dados de pagamento, mas aí deu um recado para entrar em contato com o suporte do Itunes. Rapaz... que loucura!
Eu estou usava usando a Nomad com Mastercar, e como com todos fui obrigado a trocar para o Visa, logo de inicio quando fiz a troca, tentei trocar o cartão na minha conta americana usando o cartão virtual da Nomad, não estava deixando, estava dando erro e sempre falava para falar com o suporte da Apple, até q um dia depois, eu simplesmente resolvi deletar o cartão virtual e criar um novo, e quando tentei trocar o cartão a Foi sem nenhum problema, consegui trocar e quando chegou na renovação foi cobrado normalmente
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Sim, nos EUA troca em qualquer circunstâncias e ainda tem a substituição expressa, ou seja, faz na hora sem burocracia, mas claro, mediante ao pagamento!
Aqui no Brasil troca também, pra quem mora no interior eu recomendo a assistência técnica autorizada que consta no site da Apple, porque mexer com a própria Apple do Brasil e enviar por correios é um lamento que pode durar mês...
Se vc mora SP ou RJ, dizem que na loja física faz sem burocracia e agenda a data pra vc voltar e pegar o novo (se for troca total)!
Eu ja troquei alguns produtos meus na Apple do shopping Morumbi, o meus airpods pro antigos 2 vezes a caixinha e uma vez cada fone, tanto q uma vez q eu troquei a caixinha eu nem iria trocar, pois eu fui só pra falar da bateria dos fones, e como eu tinha o apple care+ o atendente ja me trocou a caixinha tbm, pois tinha alguns riscos normais do dia a dia.
E meu apple watch ou iphone tbm sempre troquei sem nenhum problema, sempre fui muito bem atendido la
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Como é feito este SETUP? tive problemas com meu AC+ que tinha feito no cartão da NOMAD, bandeira master, mas tenho recebido e-mails da Apple dizendo que tive problemas no pagamento no cartão antigo. Agora meu cartão da NOMAD é visa. Tentei trocar o método de pagamento e não consigo. A apple store e o Itunes são brasileiras, então não aceitam o cadastro do cartão débito da nomad. Oq devo fazer?
O setup é vc vincular o seu produto apple com uma id apple americana.
Vc tem uma id apple americana?
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Relatos de uso Apple Care+ no Brasil
em Apple, Revendas & Assistências
Postado
Pelo q eu andei percebendo, os modelos chineses não esta dando ora colocar o apple care+.
Se fosse o modelo nacional, ou o americano vc conseguiria sem nenhum problema
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