Elvis Serrão

Bom, resolvi o meu problema. Levei na autorizada ontem, mostrei ao técnico o problema das linhas horizontais, ele disse que esse problema não estava dentro do programa de trocas. Mostrei outro problema também, das bordas rosadas quando está com um fundo branco, fica uma "sombra" com tonalidade levemente rosada nas bordas. Ele reconheceu de cara o problema e disse que era comum em telas retina, principalmente nos iMacs. Mas ainda assim, não estava coberto no programa de trocas da Apple. Já estava sem esperanças e o técnico disse que essas telas têm um problema de descamação e ele analisou com uma boa vontade incrível e disse que viu sinais de descamação na parte central da tela (particularmente, não vi nada.), então ele falou que provavelmente conseguiria trocar devido a esse problema de descamação. Fiquei muito satisfeito com a atenção que dedicaram e com a boa vontade que tiveram de analisar cuidadosamente, foi uma experiência completamente oposta do que a anterior em uma outra autorizada mais famosa aqui de Salvador. No fim das contas, vão trocar o teclado problemático e com isso a top case com bateria nova e vão trocar toda a parte da tela também. Terei um aparelho praticamente novo, pelo menos em termos da "carcaça" e bateria. Além disso, o prazo para a realização da análise, diagnóstico, reparo e entrega foi absurdamente melhor do que o dado na outra autorizada, na próxima semana já devo estar com o aparelho em mãos.

Estou com o mesmo problema, no meu caso já havia tentado na iPlace e a funcionária que estava avaliando disse que não se encaixava no programa de trocas. Isso foi no mês passado. Em qual autorizada você levou e de qual cidade? :-)