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Claudio Bastos Nunes

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  1. Claudio Bastos Nunes se registrou na comunidade
  2. Eu, assim como muito outros proprietários de MacBook Pro 13" de 2017, estou tendo o mesmo problema com o meu laptop, no qual, após algum tempo com o equipamento ligado, começa a aparecer uma linha escura horizontal na parte inferior da tela. Me parece inclusive, como se algumas linhas de pixels estivessem todas se juntando em uma única linha grossa escura, tornando parte da imagem não possível de ser vista. O problema parece realmente ter a ver com o aquecimento do equipamento. No meu caso, comecei a vê-lo pela primeira vez quando precisei utilizar o laptop por longos períodos. Estive na loja da Apple no Rio de Janeiro, no VillageMall, onde fizeram uma avaliação e identificaram que meu aparelho não se encaixa nos modelos qualificados para reparo pelo Recall, cujo link é o abaixo (também já postado por outros participantes deste forum): https://support.apple.com/pt-br/13-inch-macbook-pro-display-backlight-service O problema parece ser o mesmo do Recall acima, que funciona apenas aparelhos de 2016, apesar do problema parecer ser o mesmo. Escrevi uma reclamação no link abaixo. Sugiro que façam o mesmo para que talvez consigamos que a Apple faça um Recall também para os modelos 2017. https://www.apple.com/br/contact/feedback.html Deem uma olhada no forum da Mac também sobre o assunto: https://communities.apple.com/pt/thread/250863305 Abs

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