
trdrumond
Membros-
Total de itens
6 -
Registrou-se em
-
Última visita
Conquistas de trdrumond
-
Renan Costa começou a seguir trdrumond
-
Liguei no suporte avançado. Meu equipamento não se enquadra em nenhum programa, e o próprio atendente disse que com as características que citei, ele apostaria em bateria ou placa logica, ou os dois, um afetando e problematizando o outro. Estou aguardando o diagnóstico final da assistência, mas já estou com o peito rasgado esperando a facada pra arrumar meu pequeno garoto!
- 7 respostas
-
- macbook pro não liga
- dificil de ligar
- (e 1 mais)
-
Mandei mensagem pro técnico, vamos ver o que ele diz! Mas vou tentar contato com o suporte da Apple mais tarde pra ver o que consigo de informações tb! Obrigado pela dica! Enviado do meu iPhone usando Tapatalk
- 7 respostas
-
- macbook pro não liga
- dificil de ligar
- (e 1 mais)
-
trdrumond reacted to um post num tópico: MacBook Pro 2012 difícil de ligar
-
O seu é de 15? vi no programa que os afetados são os de 15, no caso do meu é o de 13, será que da alguma birolha? pelo que você esta dizendo, o que aconteceu com o meu foi exatamente isso. Vou ja fazer contato com o tecnico da asisstencia.
- 7 respostas
-
- macbook pro não liga
- dificil de ligar
- (e 1 mais)
-
Não citei, mas hoje o computador esta na assistência mais uma vez, realizando testes novamente para verem se conseguem descobrir o que pode estar causando o problema. O tecnico desconfia que pode ser bateria ou placa logica, porem, não to conseguindo ter firmeza nas palavras dele. Mas vou citar esse recall, pode ser uma ajuda. Obrigado!
- 7 respostas
-
- macbook pro não liga
- dificil de ligar
- (e 1 mais)
-
Fala galera! Ha cerca de um mês venho enfrentando um problema que aos poucos vai surgindo um padrão, mas nunca uma solução. Tenho um MacBook Pro com cerca de 1 ano e meio de uso, modelo de 2012, e vem apresentando uma certa dificuldade ao ligar, ele apenas acende a luz de status bem forte, depois ela enfraquece e o fun dispara, e so fica nisso. Ja levei em assistência onde o problema não acontece, ja liguei pro suporte avançado e nada, ninguém consegue achar uma solução para o meu problema, ja reinstalei sistema, ja foi testado carregador, HD, memória, bateria, testes de hardware do sistema e nada. Ultimo padrão qeu notei é que quando o macbook ta frio, sem uso por muito tempo ele não liga, dai então deixo o fun ligado por volta de uns 5 minutos e quando tento novamente o aparelho liga normalmente como se nada estivesse acontecendo e após a primeira, funciona normalmente ate esfriar novamente e apresentar o mesmo problema, como se fosse um carro a álcool que precisa esquentar pra funcionar direito. Alguém tem alguma sugestão do que pode ser? ja passou por isso?
- 7 respostas
-
- macbook pro não liga
- dificil de ligar
- (e 1 mais)
-
Galera, sou novo aqui e peço humildes desculpas se já tiver algum tópico com essa temática, porém preciso de uma ajuda dos colegas daqui! Tenho um MacBook Pro Mid 2012. Assim que lançado, instalei a versão beta 1 pública do Mojave e estava utilizando de boa o computador, porém quase não o desligava e deixa apenas em repouso, reiniciando às vezes deixando sempre ligado na tomada e no carregador. Certo dia resolvi desligá-lo e no dia seguinte ao tentar usá-lo vi que ele não ligava, apenas acendia a luz de status na frente do aparelho e após alguns segundos o fun disparava em 100% e ficava, consegui ligá-lo utilizando algumas combinações de tecla da Apple e aproveitei para atualizar pra ultima versão do mojave pensando ser sistema, o problema aconteceu novamente, porém não consegui mais ligar o aparelho. Entrei em desespero e levei na assistência, na recepção mostrei para a atendente o problema e aguardei uma resposta. O técnico fez contato dizendo ser problema de sistema precisando fazer uma restauração, achei estranho mas autorizei e o computador voltou ligando e tudo mais. Após 3 dias aconteceu exatamente o mesmo problema, já com a última versão oficial do sistema, o High Sierra atualizado tudo bonitinho. Com um pouco mais de calma e tentando entender o que estava acontecendo, fiz vários testes e utilizei varias combinações de teclas que achei no site da Apple e percebi o seguinte: quando a bateria está em 100%, seja apenas na bateria ou com carregador conectado, o aparelho não liga. Apenas quando “gasta” um pouquinho dessa bateria com o acionamento do fun em 100% (meu medo é queimar algo relacionado a processador com esse problema) ele liga normal, dai continuo usando de boa, mas se a bateria estiver 100% ele não liga de jeito nenhum, sendo necessário sempre gastar 1% da bateria para liga-o novamente. Voltei com ele na assistência, conversei com o técnico e ele havia dito que depois do meu entrou um MacBook retina exatamente com o mesmo problema, e com a versão beta do Mojave tb. De posse dessas informações e da descoberta do lance da bateria, o técnico ficou de verificar e fazer varios testes afim de ver o que pode estar ocorrendo, e tentar contato com suporte avançado da Apple pois ele estaria desconfiando de firmware e não mais de hardware e software. Alguém já teve o problema? Alguém tem ideia do que pode estar acontecendo? Enviado do meu iPhone usando Tapatalk