Boa tarde,

 

Estou com um iPhone 5 e o mesmo está apresentando instabilidades na conexão 3G.

A princípio achei que fosse pela minha localização, moro em uma pequena cidade do interior de SP.

Porém em viagens para capitais ou cidades maiores o problema continua.

A navegação para depois volta, depois fica um tempão para voltar, etc.

 

Existe algum teste que posso fazer para verificar se o problema é no meu aparelho ou é da operadora ?

 

Estou indo para os EUA e se for problema de hardware já gostaria de trocar por lá. Ainda está na garantia.

 

Obrigado !!!!

Qual a sua operadora? O iOS já está na última versão?

 

Por aqui está tudo normal, uso Tim. Mas vi muitas pessoas reclamando de instabilidade na Vivo.

3m1: minha operadora é VIVO e estou com a última versão do iOS.

Existe uma maneira de identificar se o problema é operadora ou aparelho ?

3m1: minha operadora é VIVO e estou com a última versão do iOS.

Existe uma maneira de identificar se o problema é operadora ou aparelho ?

Que eu saiba só se tiver como testar com outra operadora. Mas, como eu comentei, ouvi muita gente relatando problemas de sinal com a Vivo.

 

Contudo, salvo engano, um usuário relatou que conseguiu solicitar a troca do iPhone na AT por esse motivo de problemas com sinal. Sendo assim, na pior das hipoteses vai continuar igual e vai se constar que a culpa é da operadora, e na melhor delas o problema vai ser sanado

Eu estava com uma instabilidade no meu iPhone 5, plano 3G Plus, liguei na Vivo, não resolveram, abri uma reclamação na Anatel, e misteriosamente tudo voltou ao normal.

Opa, pelo que ouço dizer em assistências e revendas é muito difícil um problema de hardware no iphone deste tipo, sinal de dados ou voz, então a melhor maneira de começar a checar o problema é testando a operadora e para isso tenta usar seu chip em um outro aparelho, outro iphone se possível. Troque por uma semana com algum amigo por exemplo. 

 

 Abs