Socorro! Problema com Apple TV 2g

[Deucher]

Amigos, boa tarde.

Gostaria de saber se mais alguém passou por isso. Atualizei minha Apple TV 2G com a versão 5.1, e depois disso duas coisas bizarras aconteceram: Meu Apple remote não funciona mais e quando a ATV é iniciada, aparece uma tela de boas vindas (imagem em anexo) e fica nisso até passar um certo tempo (mesmo usando o app remote do iphone/ipad/ipod touch ele não sai clicando no botão.

Como só consigo conectar via app remote, resolvi tentar o óbvio: restaurar a apple tv. Aí a coisa piorou de vez. Não consigo mais entrar via aplicativo, e o controle não voltou a funcionar.

Alguém passou por isso, e/ou sabe de alguma dica de como resolver? Meu Apple TV virou um peso de papel neste momento...

[Fernando Galvão]

Não tenho uma Apple TV mas tente restaurar a partir do itunes com um cabo USB:

http://support.apple.com/kb/HT4367?viewlocale=pt_BR

[giorio]

O único problema que tive, até agora, com a atualização, foi que nem os subtitles nem os closed captions estão funcionando, seja air play do Mac, seja diretamente. Para ver filmes alugados na iTunes estou tendo que usar HDMI para TV. Já tentei mudar todas as opções de language e legenda oculta, fiz desliga/liga, tudo, e nada.

Então, não, não passei pelo que falou. Tirando isso que narrei, a transição foi suave. O que não proíbe que eu diga que, para mim, matou 50% do ATV2.

Aliás, se alguém estiver a fim de trocar um 3 pelo 2, fala comigo em pvt.

Editado 3 de outubro de 2012 por giorio

[Deucher]

Obrigado pelas respostas.

Realmente o controle está com defeito e está na garantia. Providenciei a troca aqui no Brasil mesmo e por enquanto sem problemas.

[Deucher]

Seguem os testes que fiz (e que se tornaram conclusivos) caso mais alguem passe por isso:

1) desemparear e parear o controle;

2) trocar a bateria do controle (aquela CR 2032);

3) restaurar a Apple TV pelo OTA;

4) restaurar Apple TV via iTunes e cabo micro USB;

5) downgrade do OS da Apple TV pelo seas0npass;

6) tentar parear o controle em algum Mac;

7) testar o led do controle por uma câmera digital.

Comigo foi FAIL em todos esses passos e o controle está com defeito 11 meses após a compra.