lucianoalbuquerque91 Postado 10 de abril de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 10 de abril de 2012 Oi, pessoal. Tudo bem com vocês?! Tenho um iPhone 4 que sofreu um problema muito grave. Ele simplesmente não liga. Ao colocar no modo dfu, o iTunes lhe atribui o erro 1601. Bom, levei a um técnico que disse que o conserto sairia, no mínimo, 400 reais. Levando à autorizada da Apple aqui na minha cidade, disseram que não tinha conserto. Por ele ter sido comprado em Paris, mesmo sendo desbloqueado, segundo a tal assistência, eles não poderiam consertar, ou dar um novo. Entretanto, me alertaram que, se eu tentar trocá-lo na França, conseguiria inclusive um novo. Isso é verdade? Digo, tenho lido essas postagens recentes, sobre a garantia da Apple no Brasil. Mas em Paris, hoje, conseguiria trocá-lo/consertá-lo!? Ele tem menos de um ano que foi comprado. Precisaria da nota fiscal, ou só com a numeração dele, já basta para a Apple se prontificar a ajudar? Obrigado. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
bleony Postado 11 de abril de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 11 de abril de 2012 Acredito que, estando na garantia, consiga sem problemas. E não só em Paris, acho que em qualqer outro país pelo que já andei lendo por aí. Mas, eu ligaria para Apple primeiro para me informar melhor, tirar essa história a limpo, pois tudo indica que a garantia está valendo por aqui também, nem que a Apple tenha que contactar diretamente esta autorizada ou indicar outro procedimento. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Ramon Postado 11 de abril de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 11 de abril de 2012 Leia aqui: http://macmagazine.com.br/2012/03/01/apple-brasil-finalmente-comecara-a-prestar-assistencia-tecnica-oficial-para-iphones-comprados-por-aqui-ou-nao/ http://macmagazine.com.br/forum/index.php?/topic/45659-iphones-comprados-no-exterior-agora-sao-cobertos-pela-garantia-internacional-no-brasi/ Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
iHenrique Postado 12 de abril de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 12 de abril de 2012 (editado) em qualquer pais onde ha apple retail store, a substituicao sera feita. na maoiria das vezes sem custo, e as vezes com custo. mas recemente a garantia mundial esta sendo aplicada no brasil tb. mesmo nao tendo retail store em seu territorio. Editado 12 de abril de 2012 por iHenrique Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
lucianoalbuquerque91 Postado 12 de abril de 2012 Autor Denunciar Compartilhar Postado 12 de abril de 2012 em qualquer pais onde ha apple retail store, a substituicao sera feita. na maoiria das vezes sem custo, e as vezes com custo. mas recemente a garantia mundial esta sendo aplicada no brasil tb. mesmo nao tendo retail store em seu territorio. Gente, obrigado pela ajuda. No caso de ir pessoalmente à Retail Store onde comprei, em Paris, só será preciso ir à Genius Bar, correto? Entretanto, preciso da nota fiscal, obrigatoriamente? Espero que essa novela do meu iPhone termine com um final feliz.. Abraços. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
iHenrique Postado 13 de abril de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 13 de abril de 2012 nao precisa do printed receipt da loja. o serial number do aparelho identificara se ele esta coberto pela garantia ou nao. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
lucianoalbuquerque91 Postado 14 de abril de 2012 Autor Denunciar Compartilhar Postado 14 de abril de 2012 nao precisa do printed receipt da loja. o serial number do aparelho identificara se ele esta coberto pela garantia ou nao. Muito obrigado pela confirmação! Você sabe dizer que, na apresentação de problemas por parte do iPhone, eles dão um novo na hora? É que não ficarei muito tempo em Paris.. Obrigado. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
iHenrique Postado 15 de abril de 2012 Denunciar Compartilhar Postado 15 de abril de 2012 a troca é imediata.... em 15 min vc saira com um novo aparelho em maos! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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