Tenho um MBP 13"2011 e sempre usei ele em um Samsung BX2350 externo via Mini Display Port no HDMI. Há um ou dois meses isso simplesmente parou de funcionar.

Pesquisando pela Web vi que centenas de pessoas estão com o mesmo problema nos fórums internacionais e, aparentemente, esse é um problema do firmware 10.6.6 e 10.6.7.

Antes que perguntem, no meu caso já usei:

- Mais de um cabo HDMI, o problema persiste.

- Mais de um adaptador, o problema persiste.

- Inúmeras resoluções diferentes, o problema persiste.

- Um outro monitor, na verdade minha Panasonic Viera 42", o Mac exportou o sinal normalmente.

Vi que muitos usuários acabaram optando por retornar ao 10.6.5 e seus monitores funcionaram. Como essa é a única opção que ainda não testei, gostaria de saber se é um problema fazer esse tipo de downgrade e se a mesma prática não é recomendada.

Qualquer ideia que vocês puderem sugerir, agradeço também porque as mais de 30 páginas do Apple Community Support até o momento me forem inúteis.

Agradeço aqueles que tiverem a disposição de dar uma força, um abraço.

Já vi casos semelhantes, que voltando para o 10.6.5 ou 10.6.6 (me me recordo agora, mas acho que foi para 10.6.5 mesmo) o problema foi resolvido.

Se não tiver tanta urgencia, espere o 10.6.8, que acredito não demorar tanto assim, para ver se o problema é resolvido. O foda é que ficará sem a Mac App Store se voltar para a 10.6.5

É, acho que vou esperar.

Mas é triste, uso o monitor na mesa e o MBP na Elevator, aí tenho que ficar meio torto.

Esse problema é ridículo, dá vontade de arremessar o note na parede mas fazer o que...

Valeu Ramon!

Editado 15 de junho de 201114 anos por Sarda

Seguinte, no Windows também não está funcionando, devo me preocupar?

Moro em Londrina e não sei se tem assistência técnica Apple aqui, não quero ter que ficar sem computador ou ter que enviar para outra cidade pelos relatos que já vi da assistência técnica da Apple. Além disso, esse é meu segundo MBP, o primeiro foi pela Apple Store, esse foi via Paraguay na Compubras, aí fico preocupado.

Será que às vezes não pode ser por que o Bootcamp compartilha drivers de aparelho atualizados pela Apple?

Eu realmente acredito que seja problema da 10.6.6 e da 10.6.7 porque os relatos que li nos fóruns gringos são exatamente iguais aos meus.

E ai beleza? Então eu tenho exatamente os mesmos equipos que vc e nunca tive esse problems! Porém não to Usando windows nem em bootcamp ou outro virtualizador!

Tente tirar o bootcamp e ver se resolve!

Abraço

Nos fórums de apoio teve caso também de gente com os mesmos equipamentos e não dando problema.

Tem alguma previsão pra 10.6.8?

Cara, já ouvi tanta gente falar do bootcamp dando problema que às vezes desanima instalar.

Tenho um Time Capsule com backup completo.

Será que posso formatar o mac tranquilo, aí restaurar só os arquivos mesmo e fazer uma instalação limpa do MAC osx?

Ainda assim gostaria de manter o bootcamp.

Acho que vale a pena começar pelo básico do básico:

maçã / about this mac / more info / Graphics Displays

Depois ver se o monitor é reconhecido. Só pra desencargo de consciência... Pode ser que o monitor seja reconhecido e não aparece imagem, então pode ser o monitor que queimou.

Se aparece só 1 display (que é o mais provável) então aí voltamos ao tópico.

Pra voltar a um sistema anterior só pra ver se o seu monitor funcionaria numa versão anterior, não precisa instalar nada. É só colocar o CD de instalação (pode ser até do leopard mesmo) e reiniciar a máquina com a tecla C do teclado pressionado. Ele vai carregar só o básico do sistema e na hora seu monitor secundário deverá voltar a vida.

Se continuar tudo desligado, então é melhor levar em uma autorizada que a porta pode ter queimado.

Abs

Valeu Panqueca.

Tinha feito esses steps e não está mesmo sendo reconhecido.

Não tinha pensado nessa solução de Live Boot. Vou testá-la hoje mesmo!

Panqueca, tentei fazer a opção que você disse mas ele simplesmente vai até a tela de instalação. Eu devo fazer o monitor funcionar ali?

Por sinal, fiz o Hardware Test completo, deu que está tudo ok.

Panqueca, eu te amo.

FIz o Hardware Test completo e deu em nada.

Aí entendi exatamente o que você quis dizer e fiz.

O monitor FUNCIONOU!

Fiquei mais feliz ainda e resolvi reiniciar com o cabo plugado, o Mac Osx voltou funcionando o monitor!!!

Vou ser corajoso e entrar no windows pra ver o que acontece.

Li um pouco mais sobre isso na net e realmente está aleatório, muita gente tendo o mesmo problema dentro das mesmas circunstâncias.

Reiniciei, parou de funcionar.

Bootcamp, não funciona.

Fui pro Mac Osx, repeti tudo, não funcionou de jeito nenhum, nem na instalação agora.

Me mato?

Meu deus! De repente voltou a funcionar!

A Apple realmente nunca avisa os consumidores de nada quando tem esses problemas?

São inúmeros tópicos no Mac Rumors e no Support groups de muitas pessoas desesperadas com isso. Eu estou irritado mas sou usuário comum, tem gente perdendo vários trabalhos com vídeo por causa disso, putz!

Sarda, que bom que voltou a funcionar.

Isso quer dizer que não é um problema de hardware e tudo indica que seja um problema de firmware ou de conflito de drivers entre mac/windows.

Eu ia sugerir então pra você não usar o Windows, mas pelo visto você tem que usar os dois sistemas. Talvez seja uma alternativa pensar num paralells ou outro emulador, porque assim você sempre terá o mac gerenciando todos os drivers.

Abs

Parou.

Que tristeza eterna.

Repeti o processo de colocar o cd e tentar fazer funcionar da tela inicial. Não funcionou...

Depois de muitas novas leituras, resetei a SMC, sem sucesso.

Esse com certeza é o maior problema que já tive com meu MAC. Já deu no saco.

Chegou a 10.6.8 e não resolveu.

Acabei de comprar 3 novos adaptadores (Mini display para DVI, HDMI e VGA) e espero testá-los e, para não perder um monte de dinheiro por um problema ridículo, pretendo revendê-los depois de testar.

Antes disso, vou essa semana formatar completamente o computador e ver o que dá, já vou pesquisar as melhores formas de formatação do Mac porque acho que programas mesmo vou reinstalar tudo do zero.

Bom, vamos lá:

Parou de funcionar de vez.

Re-fiz teste de hardware, tudo ok.

Resetei smc, nada.

Formatei o Mac, que já veio com 10.6.6, não resolveu.

Restaurei tudo e deletei a partição bootcamp, não resolveu.

Esperar agora os novos adaptadores.

Sarda, acho que o ideal é enviar o mac pra assistência.

Se nem formatando voltou, pode ser algum problema de hardware mesmo.

Abs

Então, como essa seria uma decisão extrema, já que tem que enviar e demorar e esperar e tal. Eu comprei os novos adaptadores. Espero conseguir vendê-los caso não seja isso e também vender os extras, pra não sair num preju forte.

Se depois disso e do Lion não resolver, aí vou mandar pra assistência.

Valeu Panqueca.