Olá, amigos!

Recentemente, comprei um MacBook Air 2020, modelo com processador Intel i3, de segunda mão. Não notei na hora da compra que o botão de Power não estava funcionando, mas como o Touch ID funcionava normalmente e o Mac sempre ligava automaticamente ao abrir a tampa, isso não me causou problemas no início.

No entanto, estou enfrentando um bug: quando o Mac fica sobrecarregado e eu o coloco em modo suspenso, ao tentar retomá-lo, a tela não acende, embora o sistema continue funcionando normalmente.

Não sou especialista no assunto, mas fiz algumas pesquisas e descobri que seria necessário reiniciar uma configuração específica para corrigir o problema. O problema é que esse procedimento exige o uso do botão Power para a reinicialização manual, mas, como mencionei, o botão Power não está funcionando.

Alguém já passou por isso ou tem alguma sugestão de como posso resolver esse problema? Agradeço desde já pela ajuda!

Deixa eu tentar entender melhor a sua situação.

Pelo o que entendi, quando entra em repouso, quando tenta voltar a usar, ele não acende a tela, certo? Isso ocorre quando vc abaixa a tela e quando levanta, ela não acende? Se coloca-lo em repouso pelo o sistema, sem fechar a tela, ele consegue sair do repouso normalmente ou apresenta o mesmo problema?

Esse modelo só usa o power em procedimentos de reset de SMC, ai realmente sem ele, complica bastante. Pode tentar um reset de PRAM https://support.apple.com/pt-br/102539

2 horas atrás, palhano disse:

Deixa eu tentar entender melhor a sua situação.

Pelo o que entendi, quando entra em repouso, quando tenta voltar a usar, ele não acende a tela, certo? Isso ocorre quando vc abaixa a tela e quando levanta, ela não acende? Se coloca-lo em repouso pelo o sistema, sem fechar a tela, ele consegue sair do repouso normalmente ou apresenta o mesmo problema?

Esse modelo só usa o power em procedimentos de reset de SMC, ai realmente sem ele, complica bastante. Pode tentar um reset de PRAM https://support.apple.com/pt-br/102539

Fechando a tela ou suspendendo o MacBook pelo sistema, o mesmo problema ocorre: ele continua funcionando normalmente, mas com a tela apagada. O que descobri é que, ao conectar meu iphone pelo cabo, a tela acende novamente. Eu até poderia usar o MacBook dessa forma sem problemas, mas como estou pensando em vendê-lo, passar adiante com esse defeito para o cliente seria complicado. 

O que você quis dizer é que é normal o botão power desse modelo não funcionar?

Com o lance do iPhone a tela acender, realmente pode ter um bug de hardware ou sistema. Como a entrada USB-C ela controla energia e troca de dados, pode ter algum bug relacionado a isso. O problema ocorre da mesma forma quando o Mac está no carregador?

botão power não é comum parar de funcionar, pelo contrário. Como esse modelo tem a função de ligar o Mac assim que vc abre a tela, acaba que o botão power é bem menos utilizado que nas versões anteriores de Mac. Dão bem menos defeito.

É uma situação curiosa, teria que ir testando e descartando. Começaria pelo reset de SMC (que complica por não ter o power funcionando), depois um reset de PRAM, uma formatação de sistema e por ai vai.

1 hora atrás, palhano disse:

Com o lance do iPhone a tela acender, realmente pode ter um bug de hardware ou sistema. Como a entrada USB-C ela controla energia e troca de dados, pode ter algum bug relacionado a isso. O problema ocorre da mesma forma quando o Mac está no carregador?

botão power não é comum parar de funcionar, pelo contrário. Como esse modelo tem a função de ligar o Mac assim que vc abre a tela, acaba que o botão power é bem menos utilizado que nas versões anteriores de Mac. Dão bem menos defeito.

É uma situação curiosa, teria que ir testando e descartando. Começaria pelo reset de SMC (que complica por não ter o power funcionando), depois um reset de PRAM, uma formatação de sistema e por ai vai.

Certo. Vou tentar fazer aqui e qualquer coisa te retorno. Obrigado amigo.