Entrando em contato com a Apple

[Mac]

Olá,

Tenho um iMac Intel Core Duo 1.83 GHZ com tela de 17". A tela está com defeito e possui varias linhas verticais. O problema começou uns 2 meses após o fim da garantia. Agora a tela está com 15 linhas e pelo que vi no forum da Apple muitos usuários estão com o mesmo problema:

http://discussions.apple.com/thread.jsp ... 1&tstart=0

Gostaria de saber para qual e-mail ( da Apple nos USA ) devo enviar a minha reclamação. Quem sabe, com muita gente reclamando, sabe a Apple acorda e faz algo para resolver o problema.

[Rafael Fischmann]

Em problemas generalizados, a Apple (e outras empresas do ramo) fazem recall de produtos. Se o seu caso for específico, não vai rolar. Por que não tenta ajuda no PROCON?

[Mac]

Já entrei em contato com a Apple BR e eles informaram que não existe nenhum recall. Mas como indiquei no outro post no fórum da apple há relatos de muitas pessoas com o mesmo problema. Se for para fazer o recall isso deve partir da Apple nos USA e é isso que os usuários do fórum da Apple estão tentando conseguir. Por isso queria um e-mail da Apple nos USA para enviar a minha reclamação. Assim eu seria mais usuário de iMac um relatando o problema. Quem sabe eles acordam e dão a devia atenção para seus clientes.

[Rafael Fischmann]

Aqui?

http://www.apple.com/support/contact/

[FredCintra]

muitas pessoas é relativo, por exemplo 200 pessoas num universo de 1000000 é pouco, muitas vezes quando são poucas pessoas eles esperam a reclamação pra trocar

[mac_amarelo]

quanto dá para colocar de memoria em um powermac g4 500mhz?

e quantos slots tem?

a placa é agp?

tem entrada dvi?

roda photoshop legal o cs3?

abraços e fiquem com DEUS