pedrocanelas Postado 23 de maio de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 23 de maio de 2010 Olá amigos, Gostaria da ajuda de vocês. Acredito que o problema seja grave e o jeito será levar na AT mesmo, mas primeiramente gostaria de ver se alguém poderia me dar uma luz. Tenho um iMac 24 comprado há 2 anos eu acho, assim que chegou aqui o de 24. Nas últimas semanas, tem acontecido dele travar enquanto estou usando e a tela fica toda branca, sendo o único jeito dar boot no botão. Isso já me aconteceu umas 4 vezes nas últimas 3 semanas e hoje aconteceu uma coisa diferente. Além de ter ficado tela branca, travou mais 2 vezes e ficou uma tela listrada cinza, nesse momento o teclado até parou de responder (o caps lock nem acendia). Pelo pouco que entendo, isso é problema de hd, não é de monitor porque vem junto com um travamento. Alguém já passou por isso? Um abraço e muito obrigado! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
pedrocanelas Postado 1 de julho de 2010 Autor Denunciar Compartilhar Postado 1 de julho de 2010 Olá pessoal, tirei uma foto da tela como fica quando trava. Ela fica assim ou todo preta ou toda branca. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
electro Postado 1 de julho de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 1 de julho de 2010 Isso não é HD, mas vai acabar sendo, pois meter o dedo no botão de ligar/ desligar detona o HD. Sugestão: passe o hardware test que acompanha o DVD que vem no mac. Se for logic board, é provável que ele detecte. Outra coisa, faça backup antes que aconteça algo pior. Se o hardware test não detectar nada, tente reinstalar o OSX do zero. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
pedrocanelas Postado 1 de julho de 2010 Autor Denunciar Compartilhar Postado 1 de julho de 2010 Olá Electro, Então, estava pensando em passar o Disk Utility, daria na mesma coisa? Vou fazer isso assim que chegar em casa, esses dias já estava me preparando fazendo meus backups mesmo. =) Obrigado!!! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
electro Postado 1 de julho de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 1 de julho de 2010 O disk utility só faz reparar o HD em alguns casos. O hardware test é um boot independente (tá impresso no disco como bootar por ele) que faz um diagnóstico do seu hardware (placa de vídeo, logic e mais umas coisas). Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
pedrocanelas Postado 1 de julho de 2010 Autor Denunciar Compartilhar Postado 1 de julho de 2010 Ah, blz! Vou fazer isso assim que chegar em casa. Se aparecer algum problema, eu volto aqui, rs Obrigado! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Matheus W Postado 19 de novembro de 2010 Denunciar Compartilhar Postado 19 de novembro de 2010 Fala pessoal. Estou com o mesmo problema. Anda acontecendo pelo menos uma vez a cada 10 dias. Simplesmente estou usando o mac com alguns apps rodando (coda, firefox, itunes, mamp, tweetdeck geralmente) e do nada aparece a tela branca. O único jeito de voltar é desligá-lo pelo botão de power. Meu mac é um MacBook Pro 13''/4GB ram comprado a menos de 3 meses. Alguém mais passou por isso, ou alguma sugestão de ação? Obrigado. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Rogers Postado 3 de janeiro de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 3 de janeiro de 2011 Olá, Tenho um iMac 24 dual core, Snow Leopard. acontece o mesmo comigo. estou usando o mac e do nada aparece uma tela branca. Só é possível usar o mac novamente reiniciando-o. Detalhe, não sei se tem a ver, mas essa tela branca só começou a aparecer após a instalação do Snow Leopard, e sim, ele é Original. N sei o que fazer. Alguma idéia? Obrigado. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Rogers Postado 20 de janeiro de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 20 de janeiro de 2011 Agora, além da tela branca, aparece, as vezes, uma tela com listras cinzas. Alguém tem noç!ão do que está acontecendo e se é possível fazer algum teste para verificar? Já fiz os do disk utility. N foi encontrado nenhum erro no disco. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
electro Postado 20 de janeiro de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 20 de janeiro de 2011 Agora, além da tela branca, aparece, as vezes, uma tela com listras cinzas. Alguém tem noç!ão do que está acontecendo e se é possível fazer algum teste para verificar? Já fiz os do disk utility. N foi encontrado nenhum erro no disco. é só ler o post completo que a resposta pra sua pergunta está nele. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
pedrocanelas Postado 17 de maio de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 17 de maio de 2011 Bem, pra atualizar o post. Já levei pra assistência 2 vezes. Na primeira trocaram o HD e o display, na segunda trocaram a placa de vídeo, porém o problema persiste. Essa semana acaba a garantia do meu iMac, vou ter que levar de novo lá e esperar que dessa vez consertem de fato. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
RicardoJ Postado 17 de maio de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 17 de maio de 2011 Não seria falha no funcionamento das ventoinhas ? Daí, o HD esquenta e o próprio sistema trava e interrompe o funcionamento. A lateral do Imac fica muito, muito quente ? Se sim, é uma pista. Comum em Macs 24. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
electro Postado 22 de maio de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 22 de maio de 2011 Bem, pra atualizar o post. Já levei pra assistência 2 vezes. Na primeira trocaram o HD e o display, na segunda trocaram a placa de vídeo, porém o problema persiste. Essa semana acaba a garantia do meu iMac, vou ter que levar de novo lá e esperar que dessa vez consertem de fato. Vão ter que trocar a logic board provavelmente. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
pedrocanelas Postado 24 de maio de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 24 de maio de 2011 Então Electro, é o que eu esperava, mas falaram que o problema é a Placa de Vídeo de novo. Contestei que a placa de vídeo já foi trocada e que acho que isso não causaria travamento desse jeito, porém o técnico disse que a placa nova pode ter vindo com problema e será trocada novamente. Já falei que tenho o receio do problema acontecer e estar fora da garantia, o técnico só falou que se acontecer é pra resolver com a Apple... É uma situação complicada, é óbvio que vai dar o problema de novo, mas não posso falar para eles o que trocar, o trabalho deles seria diagnosticar decentemente, logo eu que vou pagar o pato... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
electro Postado 24 de maio de 2011 Denunciar Compartilhar Postado 24 de maio de 2011 Então Electro, é o que eu esperava, mas falaram que o problema é a Placa de Vídeo de novo. Contestei que a placa de vídeo já foi trocada e que acho que isso não causaria travamento desse jeito, porém o técnico disse que a placa nova pode ter vindo com problema e será trocada novamente. Já falei que tenho o receio do problema acontecer e estar fora da garantia, o técnico só falou que se acontecer é pra resolver com a Apple... É uma situação complicada, é óbvio que vai dar o problema de novo, mas não posso falar para eles o que trocar, o trabalho deles seria diagnosticar decentemente, logo eu que vou pagar o pato... Eles tem que dar garantia adicional pra vc. O normal seria dar 3 meses (pelo menos é assim aqui). Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
pedrocanelas Postado 24 de maio de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 24 de maio de 2011 Pois é, garantia do conserto né. Claro que se der problema, alguém vai tomar processo, seja a Autorizada ou a Apple. Infelizmente aqui no Brasil as coisas não funcionam como deveriam, mas penalizado eu não vou sair... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
pedrocanelas Postado 29 de junho de 2011 Autor Denunciar Compartilhar Postado 29 de junho de 2011 Olá pessoal, só para dar um feedback. Resolvi o problema, na segunda vez que trocaram a placa de vídeo, o problema desapareceu. O computador nunca mais travou e não houve mais a tela listrada. É isso. Um abraço e obrigado por todos aqui do fórum! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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