Demora para receber confirmação

[lucasguedes]

Pessoal fiz o pedido de um macbook na Apple Store na quinta-feira, dia 11/04, pagamento parcelado no cartão Visa, e desde então não recebi nenhum retorno no meu e-mail, e quando faço a consulta do pedido apenas consta AINDA NAO ENVIADO, alguem ja passou por isso, realmente demora tanto só pra aprovarem o pedido ?

[Matheus F.]

Tipo, hoje é dia 11/04

Quando comprei meu iTouch, pagando por boleto, demorou 9 dias para aparecer que eu tinha pago. Com cartão acho que deve demorar menos.

[wafi]

Sim, cartão demora bem menos que boleto, logo logo eles confirmam.

Só não sei como a Apple consegue demorar tanto... fiz uma compra por boleto no Submarino no final da tarde de sexta, e já estava preparado para só receber a confirmação na segunda (dia útil), mas confirmaram no próprio sábado, em menos de 24h, e isso que não paguei no banco "preferencial" do boleto.

[Matheus F.]

É, também acho muito estranho isso.

Na americanas.com, com cartão eles confirmam em 30m-2h, dependendo da administradora do cartão. Já com boleto, em ~10h tive um pagamento confirmado.

[lucasguedes]

acabei de olhar o status do pedido e diz CANCELADO, que droga, e pior que nem dizem o porque, vou comprar pelo submarino, vou pagar R$300,00, a mais pq nao tem o desconto educacional, e quero comprar parcelado, mas pelo menos o submarino tem mais respeito pelo consumidor, e não demora 4 dias para dar uma resposta.

[Matheus F.]

calma cara !

É assim mesmo. Aparece que tá cancelado. Lê direito, tem uma parte que diz que se você já pagou, deve esperar que vai aparecer que foi pago.

[lucasguedes]

não achei nenhum lugar que diga isso....

[Matheus F.]

Tira um print da tela do pedido, pra eu ver como tá. Não lembro ao certo, faz tempo que comprei meu iTouch.

[lucasguedes]

tai mmatheus http://img190.imageshack.us/img190/571/semttulooe.png

acabei de ver que nao coloquei o numero do endereço de entrega (burrice), pode ter sido por isso né

[Matheus F.]

Acho meio impovável, mas pode ser que tenha sido isso. Liga no 0800 761 0867, e pergunta o que aconteceu. Mais isso só amanha, pelo que lembro eles não atendem domingo.

Muito estranho.

[lucasguedes]

acabei de ligar pra la e o atendente me disse que foi cancelado justamente porque nao tinha numero no endereço que eu coloquei (custava terem ligado perguntando), mas tudo bem, só assim agora eu vou pedir um macbook pro 13" ao invés do White, que eu havia pedido anteriormente, esse tempo de espera serviu pra eu pensar melhor em qual comprar, agora o atendente me garantiu que hoje mesmo será enviado para a transportadora, veremos.

[Matheus F.]

Pronto, resolvido

Ótima escolha o MBP !