Macbook Pro M2 Pro desligando no repouso

[Franke]

Fala galera, tudo bem?

Nunca tive esse problema antes até ir para a praia na semana passada.

Tenho um MBP com chip M2 Pro rodando Sonoma 14.3 (desde ontem), 99% do tempo está conectado na energia. Sempre tive o costume de por ele em repouso quando saia e aí quando voltava, só colocava a senha e já estava tudo pronto, como havia deixado antes de sair.

Acontece que agora, seja com o Mac conectado na energia ou bateria, se eu coloco ele em repouso, coloco em repouso e baixo a tela, ou apenas deixo a tela escurecer depois de X minutos, quando eu volto, o Mac está desligado. Antes não era assim, acontecia isso se eu desligava o Mac e depois ligava de novo.

Já olhei as configurações da bateria e por aí vai, mas não sei mais o que olhar/fazer, pois não alterei nada.

Alguém tem uma idéia do que poderia ser?

 

Fico no aguardo.

 

Abraços,
Franke

[Don Corleone]

Em 29/01/2024 at 14:05, Franke disse:

Fala galera, tudo bem?

Nunca tive esse problema antes até ir para a praia na semana passada.

Tenho um MBP com chip M2 Pro rodando Sonoma 14.3 (desde ontem), 99% do tempo está conectado na energia. Sempre tive o costume de por ele em repouso quando saia e aí quando voltava, só colocava a senha e já estava tudo pronto, como havia deixado antes de sair.

Acontece que agora, seja com o Mac conectado na energia ou bateria, se eu coloco ele em repouso, coloco em repouso e baixo a tela, ou apenas deixo a tela escurecer depois de X minutos, quando eu volto, o Mac está desligado. Antes não era assim, acontecia isso se eu desligava o Mac e depois ligava de novo.

Já olhei as configurações da bateria e por aí vai, mas não sei mais o que olhar/fazer, pois não alterei nada.

Alguém tem uma idéia do que poderia ser?

 

Fico no aguardo.

 

Abraços,
Franke

Caso ainda esteja em garantia, sugiro reportar o caso à central de atendimento Apple. Provavelmente eles farão um diagnóstico remoto.

[carlos cavalcante]

Já reinicia a máquina pressionando o power, até aparecer a engrenagem e depois command+D e vê se apresenta algum erro

[Franke]

Em 03/02/2024 at 14:31, carlos cavalcante disse:

Já reinicia a máquina pressionando o power, até aparecer a engrenagem e depois command+D e vê se apresenta algum erro

Olá, tudo bem? Fiz isso mas não apareceu nada, e o problema continua.

 

Em 01/02/2024 at 10:34, Don Corleone disse:

Caso ainda esteja em garantia, sugiro reportar o caso à central de atendimento Apple. Provavelmente eles farão um diagnóstico remoto.

Pois é, ainda está apresentando o problema.  Eu deixo ele em repouso, baixo a tampa, e quando volto a trabalhar ele inicia como se estivesse desligado.

Enfim, não sei o que pode ser. Estou cogitando levar na autorizado aqui perto pra ver se fazem algum diagnostico.