CPO Macbook Pro M1

[Diego Macario]

Boa tarde, tudo bem?

Comprei um Macbook Pro M1 Pro CPO, e queria saber o seguinte, a garantia esta rolando até Abril/2024. Queria saber se tem como colocar no dia q liguei, que foi sábado, dia 02/11/2023.

Porque vi em uma postagem que parece que tem como ligar no suporte e corrigir isso mas não fica claro como fazer isso.

[Andreqms]

Tem sim! Mas você tem que pedir nota fiscal pra o vendedor.

Acessa o site checkcoverage.apple.com e joga o serial do seu MacBook lá. Aí tem uma opção de corrigir data de compra e aí aparece uma opção pra falar com o suporte. Eles vão te pedir a nota fiscal.

Eu comprei com alguém aqui do fórum, a garantia veio como a sua. Solicitei a nota fiscal e ele me providenciou uma brasileira, mas o suporte não aceitou, então ele me providenciou uma do Paraguai e funcionou!

[Antonio_M_A_S]

32 minutos atrás, Diego Macario disse:

Boa tarde, tudo bem?

Comprei um Macbook Pro M1 Pro CPO, e queria saber o seguinte, a garantia esta rolando até Abril/2024. Queria saber se tem como colocar no dia q liguei, que foi sábado, dia 02/11/2023.

Porque vi em uma postagem que parece que tem como ligar no suporte e corrigir isso mas não fica claro como fazer isso.

 

23 minutos atrás, Andreqms disse:

Tem sim! Mas você tem que pedir nota fiscal pra o vendedor.

Acessa o site checkcoverage.apple.com e joga o serial do seu MacBook lá. Aí tem uma opção de corrigir data de compra e aí aparece uma opção pra falar com o suporte. Eles vão te pedir a nota fiscal.

Eu comprei com alguém aqui do fórum, a garantia veio como a sua. Solicitei a nota fiscal e ele me providenciou uma brasileira, mas o suporte não aceitou, então ele me providenciou uma do Paraguai e funcionou!

Atualmente parece que só dá certo corrigindo via ligações para o suporte! Mas é rápido e fácil e fazem durante a ligação mesmo!

[Andreqms]

Atualmente parece que só dá certo corrigindo via ligações para o suporte! Mas é rápido e fácil e fazem durante a ligação mesmo!

Mas é ligando mesmo! Na verdade você vai por seu telefone e eles vão te ligar. Aí te mandam um e-mail com um link pra você mandar a nota digitalmente.

[Diego Macario]

Estou lingando lá usando o link informado, tirei foto da nota que me passaram.
E agora estou aguardando agora.

O processo é todo pelo site da Apple, primeiro entre em contato com a Apple BR e depois escalam a Apple US.

[Antonio_M_A_S]

5 minutos atrás, Diego Macario disse:

Estou lingando lá usando o link informado, tirei foto da nota que me passaram.
E agora estou aguardando agora.

O processo é todo pelo site da Apple, primeiro entre em contato com a Apple BR e depois escalam a Apple US.

Top, parece fácil!

[Diego Macario]

Deu certo, agora é aguardar atualizarem no sistema