Bateria do Ipad pro descarregando rápido e Computador não reconhece ipad

[Ticiana Leal]

Pessoal, alguém está  ou já teve problema com a bateria do Ipad pro 12.9 (2018 -3ª Gen)? O meu faz dois meses que está impossível de usar. A bateria descarrega muito rápido (em menos de 1 dia!) mesmo com ele no modo avião e sem ser usado. Uma forma de encontrei pra "economizar" bateria é desligá-lo, mas mesmo desligado a bateria é drenada! Ontem carreguei até 100%, desliguei o ipad e hoje de manhã estava 53%! Tentei restaurar pelo ipad mesmo, já que nenhum computador reconhece o ipad (testei em 3 computadores diferentes e com cabos diferentes). Já levei em uma autorizada e o cara simplesmente descartou e disse que não tem jeito, pois o computador dele também não lê o ipad. Esse ipad funcionada como novo e de uma hora pra hora deu esse problema (não consigo lembrar se foi depois de atualizar o sistema).

[alan2064]

6 horas atrás, Ticiana Leal disse:

Pessoal, alguém está  ou já teve problema com a bateria do Ipad pro 12.9 (2018 -3ª Gen)? O meu faz dois meses que está impossível de usar. A bateria descarrega muito rápido (em menos de 1 dia!) mesmo com ele no modo avião e sem ser usado. Uma forma de encontrei pra "economizar" bateria é desligá-lo, mas mesmo desligado a bateria é drenada! Ontem carreguei até 100%, desliguei o ipad e hoje de manhã estava 53%! Tentei restaurar pelo ipad mesmo, já que nenhum computador reconhece o ipad (testei em 3 computadores diferentes e com cabos diferentes). Já levei em uma autorizada e o cara simplesmente descartou e disse que não tem jeito, pois o computador dele também não lê o ipad. Esse ipad funcionada como novo e de uma hora pra hora deu esse problema (não consigo lembrar se foi depois de atualizar o sistema).

Tu tem ele desde 2018?

[Ticiana Leal]

Não. Comprei novo em agosto de 2020.

[halvaro]

Caramba, eu tenho um ipad 5 comprado no final de 2017, e ainda segura de boa a bateria

[Antonio_M_A_S]

6 horas atrás, Ticiana Leal disse:

Não. Comprei novo em agosto de 2020.

Apple costuma atender mesmo fora da garantia, se der problema de bateria até 3 anos, convém ligar direto no suporte e deixar eles fazerem os testes e ver no que dá...