Comprei o Apple Watch Ultra nos USA, tentei fazer a configuração da função celular na Vivo, mas fui informado que o modelo adquirido nos USA não é compatível com a rede celular brasileira.    Alguém teria ideia se essa situação é transitória, ou é definitiva?   O curioso é que ao entrar no site da Apple Br, na seção configurações celular do Apple Watch Ultra, na relação de compatibilidade de redes celular não aparece nenhum país da América Latina.

3 horas atrás, Silmar Marques Palumbo disse:

Comprei o Apple Watch Ultra nos USA, tentei fazer a configuração da função celular na Vivo, mas fui informado que o modelo adquirido nos USA não é compatível com a rede celular brasileira.    Alguém teria ideia se essa situação é transitória, ou é definitiva?   O curioso é que ao entrar no site da Apple Br, na seção configurações celular do Apple Watch Ultra, na relação de compatibilidade de redes celular não aparece nenhum país da América Latina.

Já ligou no 0800?

Estou com um Ultra americano (A2622) tentando ativar sync da VIVO há duas semanas e nada.. plano pós família que funcionava normalmente no Series 6 que eu usava anteriormente. Quando tento ativar ou dá erro ou pede para eu ligar no *8486 (que não resolvem e te orientam a ir para uma loja). Já tentei reativar o series 6 que também não reativa mais.

Editado 22 de novembro de 20223 anos por Will13

Comprei o Watch Ultra nos EUA e configurei normal o vivo sync ao momento de ativar o relógio. Anteriormente também tinha um S4 americano configurado. Meu plano é um Pós Família. 

Editado 22 de novembro de 20223 anos por Danilo Kosinski

Mesma coisa acontecendo comigo. Eu consigo ativar, na verdade, não acusa nenhum erro. Mas o relógio não tem conectividade alguma, só com o aparelho e o wifi, nada de cellular. 

15 horas atrás, Danilo Kosinski disse:

Comprei o Watch Ultra nos EUA e configurei normal o vivo sync ao momento de ativar o relógio. Anteriormente também tinha um S4 americano configurado. Meu plano é um Pós Família. 

Aqui também foi configurado normalmente via App Watch no iPhone.

Em 04/11/2022 at 10:26, Silmar Marques Palumbo disse:

Comprei o Apple Watch Ultra nos USA, tentei fazer a configuração da função celular na Vivo, mas fui informado que o modelo adquirido nos USA não é compatível com a rede celular brasileira.    Alguém teria ideia se essa situação é transitória, ou é definitiva?   O curioso é que ao entrar no site da Apple Br, na seção configurações celular do Apple Watch Ultra, na relação de compatibilidade de redes celular não aparece nenhum país da América Latina.

Funciona normalmente. Comprei um ultra americano (A2622) e funcionou com a vivo (plano pós 'selfie spotify')

Editado 26 de novembro de 20223 anos por duperin
typo

Eu e um amigo meu compramos o Ultra nos EUA em uma viagem de trabalho. Na volta tanto o meu funcionou na vivo quanto o dele funcionou na Claro.

É necessário ver qual a frequência que a operadora trabalha na sua cidade. Em algumas cidades algumas operadoras trabalham na banda de 700Mhz, principalmente em cidades menores. Essa banda (a tal 28), não é suportada pelo Ultra americano.

Alguem teve alguma atualização sobre esse ponto ? Comprei o A2622 (Ultra) nos EUA e não consigo ativar na Vivo. Ja liguei no 0800 e fui a loja e aparentemente tem uma resposta padrão sem nem pesquisarem. Alguem teve sucesso ? Podem me orientar ?

1 hora atrás, afonsovn81 disse:

Alguem teve alguma atualização sobre esse ponto ? Comprei o A2622 (Ultra) nos EUA e não consigo ativar na Vivo. Ja liguei no 0800 e fui a loja e aparentemente tem uma resposta padrão sem nem pesquisarem. Alguem teve sucesso ? Podem me orientar ?

Que mensagem de erro no APP Watch aparece?