Olá!

Ontem no meio da tarde sem motivo aparentemente o iPhone X desligou e entrou em loop na tela preta com a maçã (não estava nem em uso, estava parado na mesa e com pouca bateria).

 

Descobri que existe um modo de recuperação onde você aperta volume para cima, volume para baixo e segura o botão lateral.

Aparece a tela para plugar o cabo no macOS e aí o macOS sugere atualizar ou resetar, tentei ambas opções e o mac fala que não foi possível.

 

O que mais posso tentar?

Cara, primeiro de tudo ele já deveria ligar sem precisar entrar em modo de recuperação. Se entrou nesse modo, é porque ocorreu algum problema que não deve ser apenas software.

Esse passo a passo que você fez (botão de aumentar bolume (soltar) > diminuir volume (soltar) > botão lateral até aparecer a logo da maçã é somente para iniciar o aparelho, não para entrar em recovery mode ou DFU.

Mas, antes de levar numa assistência, tenta colocar o aparelho em modo DFU, que é a última forma de tentar fazer a restauração pelo computador. Não lembro o passo a passo agora porque faz tempo que não faço (nos aparelhos com Touch ID era mais comum), mas no YouTube tem vários tutoriais ensinando como fazer.

Caso, infelizmente, o Finder/iTunes não consiga fazer a restauração para o iOS 16.0.3 ou 16.1 (tem que ser um desses dois e você pode baixar o IPSW separadamente), só levando numa assistência mesmo.

Essa sequencia de comandos é para entrar em DFU, fica com uma tela preta pedindo para espetar o cabo e com um link da Apple.

Tenta o modo atualizar vai pedir a senha iCloud dentro do itunes