Problema de radiofrequência no IPhone 11 BR

[Frederico Arthur]

Meu iphone11 passou a apresentar um problema oculto de radiofrequência após troca do sistema das operadoras para o 5G. 
Fui na Apple Store e me ofereceram a troca por outro igual pagando 3,5k, achei um absurdo. Alguém já passou por isto recentemente ? Qual providência tomaram ?

[LeBaldi]

Mas qual o problema de fato? Pq meu 11 está ok… tem que ver se não é algum BO na rede da sua operadora em si

[Frederico Arthur]

Bom dia, 

Estou a 1 mês brigando com a operadora, aí fui na Apple Store e lá fizeram testes e eles identificaram este problema no telefone. 
Para resolver eu teria que pagar 3.5k para receber outro iPhone 11 sem o problema.

Editado 16 de outubro de 2022 por Frederico Arthur

[joel.cachioli]

o seu aparelho é nacional?

[Frederico Arthur]

Sim , BR , comprei na fast shop 

[LeBaldi]

Em 16/10/2022 at 11:22, Frederico Arthur disse:

Bom dia, 

Estou a 1 mês brigando com a operadora, aí fui na Apple Store e lá fizeram testes e eles identificaram este problema no telefone. 
Para resolver eu teria que pagar 3.5k para receber outro iPhone 11 sem o problema.

Mas qual é o problema que apresenta?

Testou com outro chip de outra operadora?

Ali na loja eles tentaram te empurrar venda pelo jeito