Apareceu outro!

Agora no Dock!

Tenho certeza que não estava lá antes, pois verifiquei a tela toda!

Quando um problema desse ocorre comigo é como se UM PIXEL fosse todo o monitor e a parte sadia virasse um pixel. A gente fica vendo e valorizando o tempo todo o problema. Sobretudo quando o produto é novo e deveria estar sem nada errado. Entendo a posição do fabricante de que um pixel seria aceitável como erro. Até aceito. Mas isso é para o fabricante de forma genérica. Para o usuário é fogo. Tente falar com a AT sim. Ligue antes. Informe o quanto você está discutindo o caso em fóruns. Como todos estão orientando procurá-los certos de que irão resolver a contento. Vamos ver.

Alguém pode me indicar uma boa assistência em SP?

Já ouvi coisas não tão boas de algumas...

MacFix

Rua Bramantino nº28

Vila Olímpia

Tel: (11) 3845-3202

Oficina eletrônica.

Av. Nações Unidas 11.857 13º Andar

Broklin

Tel: (11) 5505-4088

Eu gostei mais do atendimento da MacFix, uma vez que liguei para tirar uma dúvida.

Não sei se os endereços permanecem, de uma confirmada.

Alguém pode me indicar uma boa assistência em SP?

Já ouvi coisas não tão boas de algumas...

Editado 15 de setembro de 200916 anos por Ramon

Nesse tópico http://macmagazine.com.br/forum/index....showtopic=19934, tem alguns comentários não muito favoráveis sobre esta assistência...

Não sei se somos - os macmaníacos - muito rigorosos ou as ATs para produtos Apple são muito ruins no Brasil. Mas é preciso arriscar. Não pode é ficar parado. Perde tempo. Ligue para uma das duas e veja o que dizem. Tome providências para sanar logo o problema. Estamos todos torcendo.

Cara quando a tela está desligada você vê esses pixels?

O meu apareceu um na barra de menu superior. Mas quando desligo o Mac eu vejo ela. Esta parecendo uma sujeira.

Mas pergunto: Bad pixel é visivel quando o monitor está desligado?

Vejo desligado sim

E não deveria dar pra ver, pelo que eu li...

O seu é do tamanho de um pixel também? O meu parece que etá do tamanho de 2...

Tem como tirar umas fotos ai pra gente fazer um comparativo? hehe

O meu é nitidamente uma sujeira (pó) olhei no sol e tal... Mas como ele entrou não sei....

A sorte que é no menu e os textos tampam ele.

Fotos:

http://shy.colorado.googlepages.com/DSCF1087.JPG

http://shy.colorado.googlepages.com/DSCF1089.JPG

O seu parece ser igual o meu... talvez um pouco menor!

O problema é: COMO entraram nos nossos macs?

Pelo menos no meu, acho difícil de ter vindo assim, porque com certeza teria notado antes.

O meu também não tinha... Agora como entrou....

O pior é: Se entrou um... poderia entrar mais... nao?!

E meu mac é novinho, não tem um mês ainda...

Pelo que vi, está vendendo um macbook porque comprou outro a pouco tempo... Então se entrou sujeira agora, não poderia entrar mais sujeira(?) depois?

Qual deles está com isso?

Muito estranho mesmo...

O que está com a mancha é o pró.

O que estou vendendo está intacto.

rsss

Cara, você não ta sozinho!

Comprei meu MACBOOK Pro na loja física da CTIS Digital aqui em Brasília no dia 12/09. Ontem (30/09) percebi que tinham dois dead pixels do lado esquerdo do monitor. Na mesma hora liguei pra eles e me disseram que não era mais com eles... ja tinha mais de 7 dias que comprei... que teira que procurar a assistencia da Mac aqui de BSB (www.mymac.com.br)... liguei pra la e o que me disseram foi que Apple soh repara se for uma quantidade significativa de pixels. Apenas um ou dois a garantia não cobre! Um absurdo!

A princípio achava que era uma sugeira, talvez por isso não reparei.. mas ontem resolvir limpar a tela com aquele paninho que veio com ele... nada de sair.. olhando bem da pra perceber que ta atrás do monitor... eh uma coisa que soh da pra perceber se prestar mt atenção... mas como disseram aqui... depois que a gente descobre vira um problemão.

Eu não quis nem pagar a garantia extendida... mas to vendo que vou pagar... pq se depois de um ano começar a estourar dead pixels na tela ai vou ter a garantia pra trocar o monitor... um monitor desse de led deve ser bem caro...

Depois vou tirar umas fotos e postar aqui... mas me diz uma coisa.. que programa de stuck eh esse que você usou? queria testar aqui no meu pra ver se resolve...

Bem-Vindo ao clube

Talvez não seja dead pixel, o que acho que é o meu caso e o do Paulo. Tem como tirar foto de perto pra gente ver? hehe

Talvez seja algum defeito nos LCDs de LED da Apple...

Se for stuck eu te falo, e procuro o programa para você, que nem tenho mais... Stuck seria colorido, e facilmente identificável.

Fiquei morrendo de medo depois de entrar nesse tópico... Até vou ir à missa no domingo

ja tive experiencias com dead pixel (DP), e ja t desanimo logo, nao tem solucao, apenas se o display mostrar varios DPs ai sim vc poderia troca-lo. em relacao a sujeira na parte d dentro da tela isso pode ocorrer a qq hora, mas eh mais provavel durante o processo d manufatura, a nao ser q vc abra o note pra upgrade ou algo do tipo. como ja disseram, ficaria muito caro o monitor caso fossem exigidos testes d qualidade mais eficientes e q nos garantissem display sem problemas.

pelas fotos menores, achei q nao fosse deadpixels e sim stuckpixel (SP), nesses ultimos, o pixels fica travado numa cor so (q nao seja preta como o DP). algumas pessoas usam programinhas q fazem um flash entre as cores para tentar salvar o SP, eu ja tentei inumeras vezes e nunca consegui. porem, na foto com zoom, deixa claro q sao deadpixels.

ou q eu faria? ligaria na loja e tentaria a troca (mas acredito q nao eh possivel mais pela data da compra), segunda opcao, usaria algum papel de parede q esconderia os DPs (sei q nao ajudaria sempre por causa da utilizacao d progs e outros), em ultimo caso, sei q eh dificil (e as vezes parece q o DP fica "pulando e dizendo" na tela - olha eu aqui!!), mas desencana, com o tempo vc acostuma.

Fiquei morrendo de medo depois de entrar nesse tópico... Até vou ir à missa no domingo ;)

Essa foi boa

Talvez seja macumba, por isso tem que ir na missa.

Ainda estou em dúvida do que seria um número significativo de pixels??

200 mil? tela toda preta? Achei a maior asneira esse papo de controle de qualidade aumentar o valor!

Imagina se a moda pega e serve como regra geral!

Vão começar a vender camisinha furada porque se forem controlar as furadas ou não, teria mais funcionários no controle de qualidade e pagariamos 10 reais por camisinha ou teriamos no mínimo um filho por ano! (sem falar em dst's) ISAJIAJSIAJSIAJSIAJSIAJSIAJSIA

Não falo por vocês, mas política de pixels comigo não colaria!

Minha carteira da AOB serviria para algo!

Ainda estou em dúvida do que seria um número significativo de pixels??

200 mil? tela toda preta? Achei a maior asneira esse papo de controle de qualidade aumentar o valor!

Imagina se a moda pega e serve como regra geral!

Vão começar a vender camisinha furada porque se forem controlar as furadas ou não, teria mais funcionários no controle de qualidade e pagariamos 10 reais por camisinha ou teriamos no mínimo um filho por ano! (sem falar em dst's) ISAJIAJSIAJSIAJSIAJSIAJSIAJSIA

Não falo por vocês, mas política de pixels comigo não colaria!

Minha carteira da AOB serviria para algo!

O problema não é contratar mais gente para controle de qualidade, e sim descartar todas as telas "defeituosas". Não sei como fazem o controle de qualidade das camisinhas, não ficam testando uma por uma, pode acontecer de ter defeito, mas independente disso não dá para comparar o custo de produção de uma camisinha com o de um painel LCD.

A sua carteira só ia servir para se incomodar, a Apple NÃO ia abrir uma exceção para você, senão todo mundo ia cair em cima querendo também. Até pq nenhuma fabricante troca, não é só a Apple. Tá escrito em tudo que é lugar, inclusive deve estar nos termos de garantia, que não trocam nada com poucos dead pixels, duvido que você conseguisse algo contra os advogados da Apple Brasil.