Pessoal, ao tentar atualizar via atualização automática o Mac congelou e fui obrigado a reiniciar no botão de power.

Agora toda vez que tento iniciar a atualização novamente ele faz todo o download e quando vai começar a instalar recebo um erro de "Falha ao executar o download. Tente novamente mais tarde.", já tentei limpar cache do sistema, fiz diagnóstico de disco e reiniciar e não tem acordo.

Alguém já passou por isso?

1 hora atrás, petterrafael disse:

Pessoal, ao tentar atualizar via atualização automática o Mac congelou e fui obrigado a reiniciar no botão de power.

Agora toda vez que tento iniciar a atualização novamente ele faz todo o download e quando vai começar a instalar recebo um erro de "Falha ao executar o download. Tente novamente mais tarde.", já tentei limpar cache do sistema, fiz diagnóstico de disco e reiniciar e não tem acordo.

Alguém já passou por isso?

Já tentou o Safe Mode? Tenta ele que durante o Safe Boot ele dá uma manutenção interna lá e corrige uns tantos problemas. Alterna entre normal e Safe umas 2 vezes e veja se a coisa melhora.

55 minutos atrás, Rafael Scheid disse:

Já tentou o Safe Mode? Tenta ele que durante o Safe Boot ele dá uma manutenção interna lá e corrige uns tantos problemas. Alterna entre normal e Safe umas 2 vezes e veja se a coisa melhora.

Então, nem no Safe Mode consegui entrar, como tenho o BootCamp com Windows, magicamente o disco do Windows ficou como preferencial e se eu tento alterar a ordem de disco no MacOS apresenta erro 104.

Como o disco do Windows entra primeiro (preciso selecionar manualmente o disco do MacOS no boot não consigo ativar o Safe Mode), agora além de todos estes problemas o MacOS está extremamente lento, travando e congelando a todo momento, impossível de usar, ou fico esperando cair uma nova atualização pra ver se funciona ou fico usando o Windows mesmo.

47 minutos atrás, petterrafael disse:

Então, nem no Safe Mode consegui entrar, como tenho o BootCamp com Windows, magicamente o disco do Windows ficou como preferencial e se eu tento alterar a ordem de disco no MacOS apresenta erro 104.

Como o disco do Windows entra primeiro (preciso selecionar manualmente o disco do MacOS no boot não consigo ativar o Safe Mode), agora além de todos estes problemas o MacOS está extremamente lento, travando e congelando a todo momento, impossível de usar, ou fico esperando cair uma nova atualização pra ver se funciona ou fico usando o Windows mesmo.

Consegue entrar no Recovery Mode ligando segurando Command R? Se sim, abre nele o Disk Utility, seleciona a partição do macOS e roda o First Aid. Se encontrar erro, rode ele mais algumas vezes até que ele não apresente mais problemas.

Se isso não de der solução, negócio vai ser reinstalar o macOS. Se chegar a isso, não delete a partição, apenas apague os dados dela e instale novamente.
Ah, tem backup dos dados, né?

16 horas atrás, Rafael Scheid disse:

Consegue entrar no Recovery Mode ligando segurando Command R? Se sim, abre nele o Disk Utility, seleciona a partição do macOS e roda o First Aid. Se encontrar erro, rode ele mais algumas vezes até que ele não apresente mais problemas.

Se isso não de der solução, negócio vai ser reinstalar o macOS. Se chegar a isso, não delete a partição, apenas apague os dados dela e instale novamente.
Ah, tem backup dos dados, né?

Então, com a sua dica do Disk Utility consegui definir o disco de boot do MacOS como prioritário, porém nem o Safe Mode funciona nem a atualização.

Eu tinha backup, mas o disco de backup deu problema e perdi tudo, sorte que chequei antes de reinstalar tudo.

8 horas atrás, petterrafael disse:

Então, com a sua dica do Disk Utility consegui definir o disco de boot do MacOS como prioritário, porém nem o Safe Mode funciona nem a atualização.

Eu tinha backup, mas o disco de backup deu problema e perdi tudo, sorte que chequei antes de reinstalar tudo.

E rodou o First Aid?

E quanto aos dados, conseguiu recuperá-los de alguma maneira?

Se ainda não recuperou os dados, pra evitar formatação do disco antes de conseguir, outra possível tentativa é utilizar um HD externo pra instalar o macOS nele. Você tem um disponível?
E se for tentar novamente pelo Internet Recovery, faça por conexão via cabo. Via wi-fi é certeza de encrenca, uma dor de cabeça.

15 horas atrás, Rafael Scheid disse:

E rodou o First Aid?

E quanto aos dados, conseguiu recuperá-los de alguma maneira?

Se ainda não recuperou os dados, pra evitar formatação do disco antes de conseguir, outra possível tentativa é utilizar um HD externo pra instalar o macOS nele. Você tem um disponível?
E se for tentar novamente pelo Internet Recovery, faça por conexão via cabo. Via wi-fi é certeza de encrenca, uma dor de cabeça.

Sim, graças a sua dica consegui deixar o disco do MacOS como prioritário na ordem de boot e os casos de lentidão extrema e congelamento cessaram.

Porém não consigo acessar o modo Safe Mode de nenhuma maneira e consequentemente sempre que tento atualizar dá erro, minha esperança é que quando a Apple liberar o Big Sur eu consigo forçar a atualização para ele, no mais vou seguindo utilizando o Mac do jeito que está.

Obrigado pela ajuda.

19 minutos atrás, petterrafael disse:

Sim, graças a sua dica consegui deixar o disco do MacOS como prioritário na ordem de boot e os casos de lentidão extrema e congelamento cessaram.

Porém não consigo acessar o modo Safe Mode de nenhuma maneira e consequentemente sempre que tento atualizar dá erro, minha esperança é que quando a Apple liberar o Big Sur eu consigo forçar a atualização para ele, no mais vou seguindo utilizando o Mac do jeito que está.

Obrigado pela ajuda.

Legal, mas o First Aid não é pra ordenar boot, é pra checar se o disco está OK, se a estrutura de arquivos não tá zoada, coisas assim. Rodou ele? Obteve erros?

Enfim, tá melhor, não vamos mexer muito haha... garanta seu backup para o que vem em seguida.

Cara, agora uma dica de ouro haha

E já começo dizendo que se puder remover o Windows também e depois reinstalar, será ainda melhor, pois aí poderá remover até as partições do disco, zerar zerado mesmo. Seria a melhor condição.

Pois bem, faça backup dos seus dados. Não de Time Machine, mas no braço mesmo, o bom e velho Command C Command V, copia pra um HD externo o que vc realmente precisa.
Cria uns dois pentrites de instalação do Catalina pra garantir. testa que eles estão dando boot e tal.
Em seguida formate a máquina, apaga tudo dentro da partição que está instalado o macOS. Atenção, não remova as partições do disco, senão o Windows morre junto, apenas formate a partição do macOS.
Reinstala tudo bonitinho, do zero, depois deixa o macOS fazer as atualizações. Feito isso, aí reinstala seus apps na última versão, depois traz novamente seus dados novamente no Command C Command V.
Sim, uma trabalheira, mas a coisa fica zero km, sem configurações velhas, arquivos corrompidos, restos de sistemas e apps anteriores.

Logo deve vir o Big Sur, daqui um mês e pouco. Se preferir, ignore esta última atualização do Catalina e faça isso com o Big Sur. Você vai gostar muito do resultado.

Editado 9 de setembro de 20205 anos por Rafael Scheid

3 horas atrás, Rafael Scheid disse:

Legal, mas o First Aid não é pra ordenar boot, é pra checar se o disco está OK, se a estrutura de arquivos não tá zoada, coisas assim. Rodou ele? Obteve erros?

Enfim, tá melhor, não vamos mexer muito haha... garanta seu backup para o que vem em seguida.

Cara, agora uma dica de ouro haha

E já começo dizendo que se puder remover o Windows também e depois reinstalar, será ainda melhor, pois aí poderá remover até as partições do disco, zerar zerado mesmo. Seria a melhor condição.

Pois bem, faça backup dos seus dados. Não de Time Machine, mas no braço mesmo, o bom e velho Command C Command V, copia pra um HD externo o que vc realmente precisa.
Cria uns dois pentrites de instalação do Catalina pra garantir. testa que eles estão dando boot e tal.
Em seguida formate a máquina, apaga tudo dentro da partição que está instalado o macOS. Atenção, não remova as partições do disco, senão o Windows morre junto, apenas formate a partição do macOS.
Reinstala tudo bonitinho, do zero, depois deixa o macOS fazer as atualizações. Feito isso, aí reinstala seus apps na última versão, depois traz novamente seus dados novamente no Command C Command V.
Sim, uma trabalheira, mas a coisa fica zero km, sem configurações velhas, arquivos corrompidos, restos de sistemas e apps anteriores.

Logo deve vir o Big Sur, daqui um mês e pouco. Se preferir, ignore esta última atualização do Catalina e faça isso com o Big Sur. Você vai gostar muito do resultado.

É, no meu caso vou ter que fazer isso mesmo.