Bom Dia!

Meu celular, Iphone XR, não reconhece o apple pay.

Já esta configurado, ele sincroniza normal com o watch, porém quando vou passar na máquina, ela não reconhece o celular. Isso acontece em todas as máquinas.

O interessante é que quando passo o apple watch ele funciona. Lembrando que o watch esta espelhado com o iphone.  No inicio ele passava tanto o iphone quando o watch, agora somente o watch. 

Alguém já passou por isso?

Você está usando alguma capa de proteção e/ou "popsocket"? (popclick, sei lá como chama, haha)
Alguns tipos de acessórios podem atrapalhar o NFC. Se você utiliza acessórios deste tipo, tente removê-los ao usar o ApplePay da próxima vez.

Teste o carregamento por indução do seu aparelho (sem acessórios). Veja se ele carrega. Se mesmo sem acessórios não carregar por indução e não funcionar o Apple Play, pode ser um problema de software (que muito provavelmente uma restauração via iTunes resolverá) ou um defeito de hardware na antena NFC (neste caso necessita reparo físico).

 

Bom Dia!
Meu celular, Iphone XR, não reconhece o apple pay.
Já esta configurado, ele sincroniza normal com o watch, porém quando vou passar na máquina, ela não reconhece o celular. Isso acontece em todas as máquinas.
O interessante é que quando passo o apple watch ele funciona. Lembrando que o watch esta espelhado com o iphone.  No inicio ele passava tanto o iphone quando o watch, agora somente o watch. 
Alguém já passou por isso?

Boa noite, Franco, tudo bem?

Tem um tópico sobre o Apple Pay aqui no fórum e já foi falado sobre isso em alguns comentários.

Das vezes que o pessoal reclamou sobre não funcionar o NFC pelo iPhone, foi feito uma reclamação para Apple e o pessoal manda o celular para eles e após averiguação, foi trocado o aparelho por um novo.

Acho que após você fazer os testes que o amigo acima disse, que também é válido, se mesmo assim não funcionar, vale a pena entrar em contato com a Apple e solucionar isso da melhor maneira possível.

Espero ter te ajudado,

Abraço.


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Boa Tarde Rafael. Não funcionou. Tenho uma capa de plástico com uma plotagem de foto. Mesmo tirando a capa não funcionou. Sobre o carregamento, no carro ele carrega por indução normalmente. 

Boa Tarde Rafael. Não funcionou. Tenho uma capa de plástico com uma plotagem de foto. Mesmo tirando a capa não funcionou. Sobre o carregamento, no carro ele carrega por indução normalmente. 

Boa tarde,

Nesse caso, eu recomendo você abrir um chamado junto a Apple para averiguar melhor seu caso, provavelmente eles vão pedir para que você envie o aparelho para eles, para que seja feito os testes necessário e se caso necessário, reparar ou até mesmo trocar o seu aparelho.

Abraço.


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Agora, RafaelMachado disse:

Boa tarde,

Nesse caso, eu recomendo você abrir um chamado junto a Apple para averiguar melhor seu caso, provavelmente eles vão pedir para que você envie o aparelho para eles, para que seja feito os testes necessário e se caso necessário, reparar ou até mesmo trocar o seu aparelho.

Abraço.


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Obrigado Rafael, farei isso e depois postarei o resultado aqui.

Obrigado Rafael, farei isso e depois postarei o resultado aqui.

Faz sim e mantém a gente informado. [emoji1303][emoji1303]


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