Olá amigos,

 

Estou com problema no meu iPhone 7 Plus de 128 Gb que acabei de comprar.

Meu celular trava e ao reiniciar fica na tela toda preta com o disco girando. Fica eternamente assim e é necessário forçar o desligamento do aparelho.

Ao entrar em contato com o suporte da apple fui informado de levar o aparelho para uma autorizada, o problema e que teria que deixar o aparelho para analise e não gostaria de ficar sem o aparelho. Sendo assim, gostaria de conseguir levar me aparelho a Apple Store onde fui informado que meu aparelho seria prontamente substituído.

So um problema, como sabem é quase impossível conseguir horário para marcação do atendimento na Apple Store do VillageMall. Sabem de um melhor horário onde esses horários são disponibilizados? O Horário em que a Apple Libera os horários? Alguém sabe?

Obrigado.

 

Amigo, não precisa marcar horário, vá na Apple num dia de semana como uma terça ou quarta assim que a loja abrir e peça um encaixe. Eles dirão que o encaixe demora mais de 4hrs, mas é o único meio de você ser atendido. Sempre faço isso na Apple do Shopping Morumbi, vou lá de manhã e retorno após o almoço, apenas na última fez que fui enrolado bastante e acabei sendo atendido apenas as 19hrs. É o preço que se paga por não conseguir marcar hora. Das outras vezes indo as 10hrs eu sempre fui atendido por volta das 14hrs. 

Espero ter ajudado. 

Editado 12 de dezembro de 20169 anos por Ricardo Tavares

26 minutos atrás, Ricardo Tavares disse:

Amigo, não precisa marcar horário, vá na Apple num dia de semana como uma terça ou quarta assim que a loja abrir e peça um encaixe. Eles dirão que o encaixe demora mais de 4hrs, mas é o único meio de você ser atendido. Sempre faço isso na Apple do Shopping Morumbi, vou lá de manhã e retorno após o almoço, apenas na última fez que fui enrolado bastante e acabei sendo atendido apenas as 19hrs. É o preço que se paga por não conseguir marcar hora. Das outras vezes indo as 10hrs eu sempre fui atendido por volta das 14hrs. 

Espero ter ajudado. 

Esse é o esquema. Dia de semana, chegar 10 da manhã, sentar e esperar ... Tb fiz isso pra trocar o display. Fui atendido 12:40. 

Valeu gente!

Esperar 4 horas é bravo mas estou vendo que não tem jeito mesmo.

Obrigado!

10 minutos atrás, Renato Rattes disse:

Valeu gente!

Esperar 4 horas é bravo mas estou vendo que não tem jeito mesmo.

Obrigado!

Sim, é ruim, mas é bom...rs é melhor 4 ou 8hrs do que mandar o iPhone pelos Correios e ficar sem ele por uma semana. Acho que essa opção só é válida quando a pessoa não mora em São Paulo ou no Rio. 

A dica pra conseguir marcar no village e ficar acessando de manhã antes da loja abrir. O tempo todo. Começando umas 6 da manhã. Tem q ter paciência.

Já fui 3x lá com hora marcada.


Segundo, aconteceu o mesmo com meu iPhone 7, consegui botar em modo dfu, instalei o iOS de novo e tá zero bala. Na hora da atualização, não sei se perdi conexão, o que houve e ficou assim.


Tive que tentar algumas vezes até conseguir que o ícone do iTunes aparecesse.

Ps. No trabalho, um 5c, aconteceu a mesma coisa .




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