Galera gostaria de saber se alguem esta tendo problema com a operadora VIVO, pois eu adiquiri um plano novo com o 4G dai tive que comprar outro chip 4G antes eu tinha um plano pre-pago e funcionava normal, só que agora estou sem serviço desde ontem ja fui na loja troquei de chip e nada de dar sinal só fica sem serviço, resetei meu iphone e nem fiz backup nada, perdi tudo os contatos e fotos para ver se era problema no iphone mas continua na mesma, alguem enfrentou esse mesmo problema que o meu ? seria algum problema no iphone ou na VIVO mesmo ? modelo do meu iphone é o 5S comprado aqui no Brasil.

Se funcionava antes então deve ser relacionado a vivo. Já chegou a ir na vivo com o celular pra ver se resolvem ou ligar no suporte para fazerem algum teste, mandar reforço de sinal?

Entao eu fui a primeira vez para fazer esse plano novo que funciona o 4G dai precisei trocar o chip 4G dai voltei pra casa e esperei ate o outro dia para dar sinal, dai nao deu dai voltei de novo na loja da vivo e troquei o chip para ver se esse era o problema e to ainda sem sinal, dai eu liguei na central da vivo ai a moça me disse que seria problema no chip só que eu ja troquei e ainda continua ai ela disse que a linha ja tava ativa e estava tudo ok e nao tinha nenhuma falha na regiao, nao sei mais o que eu faço, vo ligar agora e falar isso para mandar reforço de sinal dai eu volto aqui e digo o que a atendente disse.

Atualizando aqui acabei de ligar lá, e os caras sao bando de burros que nao resolvem nada, cara quer que eu mexa na configuraçoes de APN, mas nem sinal de 3G chega no meu celular e nem da pra fazer ligacoes nem nada, só fica escrito SEM SERVIÇO, dai o cara fala que é problema no iphone por causa que eu restaurei ele de fabrica, vivo é um LIXO.

Atualizando aqui acabei de ligar lá, e os caras sao bando de burros que nao resolvem nada, cara quer que eu mexa na configuraçoes de APN, mas nem sinal de 3G chega no meu celular e nem da pra fazer ligacoes nem nada, só fica escrito SEM SERVIÇO, dai o cara fala que é problema no iphone por causa que eu restaurei ele de fabrica, vivo é um LIXO.

A vivo já foi boa, depois que fundiu com a telefônica fu.... , tenta ir em alguma outra loja da vivo ou em uma iplace/Mystore pra ver se te ajudam.

Vai acompanhando aqui tb que quem sabe alguém da uma luz.

Utilizo Vivo há anos e nunca tive problemas. 

 

Como você perdeu todos os contatos quando restaurou o iPhone? É também pra isso que serve o iCloud!

Porque eu nao quis restaurar o backup, por isso, quis restaurar ele pra ficar de fabrica sem nenhum backup por medo que fosse algum problema disso.

Já testou um chip de outra operadora?

Porque eu nao quis restaurar o backup, por isso, quis restaurar ele pra ficar de fabrica sem nenhum backup por medo que fosse algum problema disso.

Mesmo restaurando sem puxar backup, o iCloud salva seus contatos se você tiver ativado essa opção antes da restauração.

Porque eu nao quis restaurar o backup, por isso, quis restaurar ele pra ficar de fabrica sem nenhum backup por medo que fosse algum problema disso.

 

Não foi isso que eu perguntei, cara.

Ajuda bastante ler sobre o produto que está comprando, antes de realmente compra-lo. Pra evitar perder seus contatos, por exemplo.