Problema com a conexão 3G da Tim

[Red5]

Olá, moro em São Paulo e estou tendo problemas com a conexão 3G do meu iphone, sou cliente da Tim, e não consigo acesso a internet via 3G, nem sempre é assim, mas é quase sempre! Pelo wifi é perfeito!

Abraços

[luiz_claudio_eudes]

Se o seu iPhone foi comprado na TIM ou é desbloqueado oficialmente, ele se configura automaticamente para a rede da TIM quando você insere o seu SIM Card. (Se estiver atualizado)

Se for esse o caso, pode ser que a rede da TIM esteja tento algum problema temporário, com essas chuvas é bem provável, semana passada fiquei sem sinal por 8 horas porque um raio atingiu uma antena da TIM

Você já ligou pra TIM pra reclamar???

P.s.: Se o seu iPhone não foi desbloqueado oficialmente e estiver usando um adaptador com o seu SIM Card, pode ser que esse adaptador não seja compatível com o firmware do iPhone (muitos deixam de funcionar ao se atualizar o iPhone, nesses casos deve procurar outro que funcione com a versão mais recente do firmware do iPhone)

Se for esse o caso, eu ouvi falar muito bem desse: http://www.iblogeek.com/2008/12/rebel-simc...impressoes.html

Editado 26 de dezembro de 2008 por luiz_claudio_eudes

[Red5]

Luiz Claudio,

Obrigado pela resposta....

Meu iphone é oficial, comprado na Tim, com tudo certinho, liguei uma vez para reclamar sim e depois de 2 dias o sinal voltou! Na verdade deixa eu explicar como estou fazendo a verificação da conexão 3g... tenho alguns aplicativos que funcionam ligados diretamente a internet e eles não funcionam nunca, estou ha dias sem sinal. Para dar um exemplo, meus e-mails do gmail vão para o celular e estão programados para serem verificados de hora em hora, há dias não recebo nada! Mas vou voltar a ligar lá, muito obrigado mais uma vez

[luiz_claudio_eudes]

Então só pode ser problema na rede, tento 3 possibilidades mais prováveis:

1: Manutenção na rede, com tantas chuvas e a oscilação da rede elétrica pode ter danificado algo.

2: Pode ter muitas pessoas com celulares concentradas na mesma região sobrecarregando a rede, como no show da Madonna (http://www.infopod.com.br/bla-bla-bla/como-evitar-que-seu-evento-tenha-uma-cobertura-via-twitter/).

3:Expansão da rede, como a ANATEL exigiu que as operadoras disponibilizem uma rede 3G (para todos os municípios com mais de 100.000 habitantes, ou algo assim) até metade do ano que vem (quer apostar que vão prorrogar até o final?), Todas as operadoras estão expandindo e melhorando a nova rede, já que a rede 3G é na pratica uma nova rede, tanto é que opera em outra freqüência (muitas vezes compartilhando componentes das atuais antenas "2G" para redução de custos)

[Ton Sanches]

Incrível, moro em OSASCO e aqui que deveria ter problemas... roda EDGE lindo!!!!

Abrassss....ton

[Gratti]

Olá pessoal,

Sou cliente da TIM e estou tendo o exato mesmo problema.... mas eu perecebi algumas coisas:

1) Eu somente tenho problemas com 3G, se eu desabilitar o 3G e rodar só em Edge então tenho uma conexão 100% estável e funcional. Mas pqp... pra que &*$%# eu comprei um iPhone 3G se o 3G não funciona?!?!

2) Quando eu tenho problemas no 3G eu fico sem sinal. Simplesmente aparece "Sem Serviço" e nada funciona, de novo, se eu desabilitar o 3G na configuração do iPhone e entrar em Edge, tudo volta ao normal.

3) O único jeito de fazer 3G voltar a funcionar é dar um reset nas configurações de rede. Settings --> General --> Reset --> Reset Network Settings. Mas tem um problema, ele apaga registro de qualquer rede wireless que você tenha. Então se você durante o dia acessa 3 redes, tem que configurar as 3 de novo e com a frequencia em que eu estou tendo esses problemas de conectividade (pelo menos 1 vez a cada 2 dias, as vezes várias vezes no mesmo dia) é um saco ficar resetando as configurações de rede.

Já liguei diversas vezes na TIM e reclamei, cada vez fui instruído a fazer algo diferente. Em uma das vezes que liguei, o vegetal que me atendeu teve a pachorra de me dizer que para eu não ter mais problemas de com a conexão 3G eu deveria simplesmente não usa-la >.>. Na minha opinião a TIM não faz a mínima idéia do que está acontecendo e a burocracia para você reclamar (e para receber qualquer tipo de suporte) é tanta que torna inútil qualquer esforço para resolver o problema.

Infelizmente eu faço engenharia, porque se eu estivesse fazendo direito já teria entrado com um processo por propaganda enganosa ou coisa assim (brincadeira, eu não processo porque sou preguiçoso mesmo hehe). Eu sei que nos estados unidos um carinha em NY estava tendo o mesmo problema com o 3G da AT&T e ele entrou com um processo e ganhou. Mas até ai os estados unidos é a terra dos processos.

Não sei mais o que fazer e pra ser sincero, só estou esperando a fidelidade da compra do meu iPhone pela TIM terminar pra migrar para outra operadora. Só espero que esse não seja um problema generalizado no Brasil, por que ae não tem pra onde correr rsrsrs...

Abraços!