@Júlia Kahle @caetanodavoli tudo blz?
Acredito eu que o backup estava em dia neh?
Digo sincronização automatica e na época que " aconteceu " vc tinha feito um backup antes ou acompanhava se o backup tava sendo realizado neah?
Digo pq, se vc tava com sincronização em dia , mesmo q explodisse, suas fotos e histórico ficariam no iCloud , Gmail (sei lá). Enfim se n houve backup , em tese a memória do aparelho trabalha semelhante ao de um HDD comum, mas eh uma NAND Flash, pode formata e pode aparece que "vc perdeu" mas se vc n para e fazer uma análise profunda e começa a gravar informação em cima ele vai sobrescrever e aí já era.
Isso leva um certo tempo...