brunomacedo

Estou com o mesmo problema. Apenas 3 meses de uso e percebi que algumas partes do iPhone 7 Preto Matte estão descascando e quando ligamos no suporte 0800 a reposta padrão que é cosmético e a garantia não cobre. Quando questionei que existem vários casos no Brasil e resposta que está em análise e não tem um posicionamento do porquê está acontecendo isso no Brasil. O pós-venda da Apple está cada vez pior fora os produtos.

O meu iPhone 7 Preto Matte com 3 meses de uso também está com partes descascando e a resposta do suporte da Apple é a pior possível.Estou realmente pu%#$ da vida com essa postura da Apple. Já não é a primeira vez que apresenta problema de aparelhos descascando e agem dessa maneira. Sou usuário há 17 anos dos produtos e estou caindo fora. O nível de qualidade caindo e o pós-venda, que sempre foi um grande diferencial, indo pro ralo. Abs.,