Charlotte

Olá pessoal. Eu tenho um Iphone 5c,e depois da atualização do Itunes pra versão 12.3 ele simplesmente não sincroniza mais. Eu posso apertar em 'Aplicar' e quando aparece o 'Sincronizar' ele fica cinza e não posso clicar. É só eu que estou com esse problema??? >.< Ah,e quando vou em 'Arquivo>Dispositivos' só aparece o 'Efetuar o Backup'... Já procurei vários sites e nenhum é recente ou só diz coisas básicas/coisas que não me servem... Obrigada pela atenção