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mddmarcelo

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Posts postados por mddmarcelo

  1. 5 dias depois já trocaram a peça?? Tão rapido hein...

    Geralmente se espera quase 1 mes pra trocarem uma peça (eu mesmo ja fiquei quase 40 dias esperando uma logic board).

    Também fiquei surpreso com a rapidez...confesso que esperava um tempo bem maior.

    Um detalhe que esqueci de comentar é que meu MacBook não está mais na garantia, porém para esses casos (Topcase rachado) a Apple está considerando como garantia estendida.

  2. Pessoal,

    Alguem mais está tendo problemas com o top case do MacBook White rachado, dos dois lados, bem ao lado do trackpad?

    Estava com o mesmo problema e levei em uma autorizada Apple em São Paulo. Fui informado que a apple tem um programa de qualidade e que talvez o meu problema se enquadraria no programa. Tiraram fotos da máquina, abriram para anotar o serial do top case e mandaram para a Apple. 5 dias depois me ligaram dizendo que a troca tinha sido autorizada e que a peça já estava disponivel. Levei a máquina novamente na autorizada e em 15 minutos sai com minha máquina praticamente nova, sem pagar nada por isso.

    Cuidado ao entrar em contato com algumas autorizadas que não informam sobre este programa de qualidade e cobram até R$ 500,00 pela troca do topcase.

    Att.

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