Olá, gente! Boa noite! Estou com o mesmo problema que vcs tiveram. Aliás, quase o mesmo. O iphone que deu esse problema é proveniente de troca por defeito do que eu comprei. Ou seja, não sei de onde ele veio. Procurei iPlace, assistências (oficiais e não oficiais), operadoras. E nada. Nenhuma informação. A única coisa que consegui foi saber que não era da Vivo, operadora que eu usava antes de dar esse problema. Aí resolvi ligar pro 0800. Fui super bem atendida pelo suporte. Me encaminharam pro suporte avançado, que por sua vez, encaminhou o caso para a engenharia da Apple. Diz que amanhã me ligam pra dar o posicionamento. Acho que deve dar certo. Agora, o meu medo eh isso acontecer novamente. Aconteceu novamente com vcs? Bendita a hr em que eu acionei a função apagar do iPhone.