hlian
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Seguinte galera,
sou novo aqui, me registrei justamente para poder tratar sobre este assunto após ter pesquisado sobre o problema na identificação do remetente pelo google e achar este tópico. Não entendo tecnicamente sobre como funciona o sistema de telefonia, estou postando com base nos fatos e nas conclusões que eu mesmo tirei.
Tenho um iPhone 3G da Vivo e logo que atualizei o software para o 3.0 fiz o teste do MMS com meu primo que também possui um iPhone 3G Vivo. Resultado foi que os MMS foram enviados e recebidos com sucesso, porém o número do remetente não é identificado na minha agenda pois chega com o seguinte formato:
+X (XXX) XXX-XXX,
quando o certo seria
+55 (XX) XXXX-XXXX,
ou (0XX) XXXX-XXXX.
Depois de constatar esse problema testei também com o iPhone recém atualizado do meu irmão que é Tim. Para minha surpresa o celular dele identificou o meu número e atribuiu o meu nome ao MMS, mas o mesmo não aconteceu comigo quando ele me enviou. Isso me fez pensar que o problema é quando um celular da Vivo recebe o MMS. Para completar o teste, falei para o meu irmão apagar meu contato para ver como o meu número chegaria no celular dele pelo MMS e chegou nesse formato:
+55 (XX) XXXX-XXXX,
que é o formato ideal.
Feito isso liguei na Vivo hoje. A atendente realizou alguns teste e me disse que realmente os MMS chegam com o número naquele formato estranho e não é reconhecido pela agenda de contatos e que nada poderia fazer, que o problema seria do software mesmo e à princípio nada poderia fazer e ia ficar daquele jeito mesmo. Então comentei o caso do celular do meu irmão que é Tim que reconhece e disse que o problema poderia ser da própria Vivo mesmo. Então ela começou a entender melhor o problema à medida que eu insistia, ao meu ver, que o problema era com a Vivo, já que o número do remetente deveria chegar em algum dos 2 formatos corretos já citados, e aí sim meu celular reconheceria o contato através da minha agenda.
A atendente ficou ciente do problema e disse que me retornaria mais tarde com mais detalhes. Por enquanto é isso, posto aqui depois mais informações se quiserem.
Abraços.
Problema na identificação do remetente de MMS no iPhone 3G
em Smartphones, Tablets & Gadgets
Postado · Editado por hlian
Pra quem leu meu post, a atendente da Vivo a princípio falou o bla bla bla que todo mundo deve ter ouvido, depois insisti que o problema era com eles. Aí acho que ela me entendeu e deu atenção, já me ligou duas vezes para reportar que ainda estão detectando o problema e está marcado para ela me retornar amanhã novamente para me informar sobre possíveis novidades.
Por enquanto ela tem sido muito atenciosa, vamos ver até onde chega isso e se chegará a alguma conclusão ou é só bla bla bla...
Mas acho interessante todo mundo ligar sim. Inclusive achei que a repercussão deste problema seria maior, que acharia vários usuários reclamando na internet e que, quando eu ligasse na Vivo, eles me diriam que estivessem ciente do problema devido às reclamações, mas não foi bem assim.
Qualquer novidade eu posto aqui novamente.
Abraços.